Кому звонить если шумят соседи ночью. Шумят соседи. Что делать, если шумят соседи? Исключение из правил

С распространением многоквартирных домов и заселением в них жильцов разнящихся по своему культурному уровню между ними неизбежно возникают некоторые трения по поводу совместного проживания.

Когда кто-то из квартирантов работает или развлекается, соседи, сопутствующий этому шум, склонны рассматривать, как посягательство на собственное право наслаждаться тишиной:

Чаще всего обожают шуметь бывшие жители глубинки (сел, хуторов, деревень) волею случая ставшие горожанами. Про таких граждан не зря сказали, что можно вывести человека из деревни, но вот деревню из человека далеко не всегда.

Любители шуметь могут быть и «коренными» горожанами. Причиной их неуважительного отношения к окружающим выступает банальное отсутствие культуры (вспомните Ливанова и его право навязывать всем ЕГЭ для того, чтобы «делать» потребителей).

Иногда проблемы своим соседям невольно доставляют вполне адекватные люди. Они бы и рады никого не беспокоить, но что делать, если им такая квартира досталась.

Самый неприятный вариант, если ваши соседи — асоциальные элементы с распадающейся под воздействием алкоголя или наркотиков психикой. Шуметь они будут всегда, на ваше право отдыхать им глубоко «фиолетово».

С такими жильцами рядом непросто по ночам. Если соседи шумят днем, то это тоже неприятно. Особенно, если в семье есть маленькие дети. Попробуем ответить на извечный русский вопрос: «Что делать?», чтобы свести неприятный шум до минимума.

Часть первая. Официальная

Хотя незнание законов не освобождает от ответственности, типичный гражданин тонкости законотворчества особо не знает. Если с точки зрения «шумности» собственного поведения на улице люди стараются особо не выделяться (полицейские не любят крикунов и всячески их «демократизируют»), то в собственной квартире тормоза у некоторых «товарищей» отключаются совершенно.

Логика у них проста – днём у себя дома я волен делать, что хочу. Оказывается, так поступать не рекомендуется по следующим причинам:

В жилищном кодексе РФ (статья 17, пункт 4) сказано, что пользование жилым помещением должно осуществляться с учетом прав, а также законных интересов ВСЕХ жильцов. Это означает, что КАЖДЫЙ житель многоквартирного дома имеет право на тишину;
Согласно Федеральному закону от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» жилое помещение должно соответствовать санитарным правилам по уровню шума, безопасного и безвредного проживания (статья 23);
По восьмой статье этого закона граждане имеют право на благоприятную среду обитания (лишенную шумов, оказывающих вредное воздействия на человека);
В десятой статье закона говорится, что граждане «…обязаны не осуществлять действия, влекущие за собой нарушение прав других граждан на охрану здоровья и благоприятную среду обитания…». Другими словами – не шуми, уважай право соседей на тишину.

Кроме того, на разных территориях РФ приняты слегка отличающиеся законы (постановления), устанавливающие ответственность за нарушение тишины и покоя граждан.

Чаще всего они касаются ночного времени (именно поэтому бузотёры уверены в собственной безнаказанности днём). Однако чаще всего в документах упоминается и ДНЕВНОЕ время.

Например, столица России оберегается законом «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве». Разрешается проводить ремонтные работы, слушать музыку с 7:00 до 23:00.

В Московской области время чуть отличается (будние – с 8:00 до 21:00, в выходные, праздничные дни с 10:00 утра до 22:00). По выходным и праздничным дням шуметь нельзя вообще. А закон ограничивает максимум звука в квартирах днём величиной 55 децибел.

Справка об уровнях громкости распространённых шумов:

Шелест листвы деревьев при легком ветре ~ 40 дБ;
Разговор людей нормальным тоном ~ 50 дБ;
Вопли детей во время подвижных игр ~ 75 дБ;
Шум от мусороуборочных машин ~ 85 дБ;
Шум проезжающего на скорости трамвая ~ 95 дБ;
Рок – концерт ~ 120 дБ;
Турбина самолета, выходящая на стартовую мощность ~ 120 дБ.

Ближе всего к уровню 55 децибел шум от открытого крана с водой.

Часть вторая. Рецептурная (куда и как обращаться)

Официальный порядок действий при появлении источника дневного шума

Следует вызвать работников полиции (участкового). Ибо нарушение спокойствия граждан – один из признаков состава мелкого хулиганства (административное правонарушение). Факты правонарушений должны быть зафиксированы работниками полиции в обязательном порядке. Затем по этой бумаге на беспокойного соседа накладывается денежный штраф, размер которого колеблется от 500 до 1500 рублей.
Если таких фактов набралось более двух в течение года, то вы имеете право потребовать компенсации морального и физического вреда через суд. Известны прецеденты, когда беспокойных соседей даже выселяли из квартир. Но чаще всего для них суды заканчиваются солидными штрафами.

Часть третья. Уточняющая

О чем следует позаботиться перед вызовом полиции:

Весьма нелишним будет пройтись по всем прочим своим соседям, чье жилище расположено вблизи источника шума. Если их также не устраивает шум в квартирах – самое время скоординировать усилия. Как учит нас право — коллективная жалоба весомее персональной;
Желательно замерить уровень шума во время соседских «выступлений». Специальная аппаратура для этого имеется у санэпидемстанции. Вы имеете право заказать в этой организации услугу замера шума, достаточно лишь договориться о приезде специалистов в проблемный (когда ожидается «выступление» соседей) период дня.
В связи с широким распространением компьютерной техники простейший замер уровня шума можно делать и самостоятельно. Существуем множество бесплатных программ, позволяющих превратить настольный компьютер, ноутбук, планшет или смартфон в достаточно точный шумомер.

Справка о программных измерителях шума под различные платформы

Для компьютеров от Apple (MacBook) подойдет приложение Decibel Reader (бесплатно скачивается с AppStore);
Для «персоналок» от Intel, AMD рекомендуем бесплатную программу Audacity (ищите в ней измеритель децибел);
Для смартфонов и планшетов ищите программы типа Decibel Meter (обычную и Pro версию), а также Sound Meter.

Также неплохо завести себе привычку делать видеозаписи (с отметкой даты и времени) особо шубных эпизодов жизнедеятельности ваших соседей. В дальнейшем такая коллекция пригодится.

Все звонки в органы внутренних дел записываются. Если наряд или участковый упорно не являются для воспитательной беседы с производителями шумов, то вы имеете право обращаться уже к их непосредственному начальству.

Ещё раз – рядовые полицейские и участковые очень не любят заниматься наведением тишины, так как дело это времени требует немало, а толку с него (материального) почти никакого. Но они ОБЯЗАНЫ являться туда, куда их вызывают граждане для помощи.

Психологический фактор

Прежде чем пускать в ход тяжелую артиллерию (полиция, суды) следует попытаться с соседями договориться. Как говорили древние, «худой мир лучше доброй ссоры».

Соседи, возможно, даже не подозревают о том, что они вам мешают. Например, если во время ремонта в их квартире менялся пол и строители «забыли» постелить под ламинат звукоизолирующую прослойку, то каждый шаг соседей сверху вам будет отчетливо слышен.

Достаточно договориться о некоторых дополнительных мерах (перестилка пола, ковер на ламинат, звукоизолирующие панели на стены и так далее), чтобы инцидент был исчерпан.

Источник шума может быть временным (от ремонта никто не застрахован). В таком случае можно договориться, когда шум недопустим (дневной сон ваших детей, сон после второй смены и так далее).

Если у вас в соседях самоназванная «интеллигенция», да ещё и «принципиальная», все равно попытайтесь договориться. Спокойно объясните, чем им грозит их поведение. Финансовых затрат они боятся.

Хуже всего, когда с вашими соседями говорить попросту не о чем. Тогда придётся потерпеть, пока до них дойдет через карман, как следует себя вести в многоквартирном доме.

Ничего противозаконного в отношении таких «соседей» лучше не делать, как бы вам этого не хотелось.

Наступает ночь, и снова невозможно уснуть. Дело не в бессоннице, а в соседях, точнее в шуме, который они создают. Это может быть оглушающая музыка, вибрации и акустика ремонта или любые другие громкие звуки, нарушающие спокойствие жильцов дома в позднее вечернее или ночное время. Знакомая ситуация, не правда ли? Вот и возникает вопрос: что делать, если соседи шумят по ночам?

Что говорит законодательство о шуме в многоквартирном доме

Шуметь в ночное время не просто неэтично, но и запрещено Кодексом об административных правонарушениях. Соответственно Правилам пользования жилыми помещениями, которые утверждены Постановлением Правительства РФ, нельзя поднимать шум в помещениях многоквартирных домов в рабочие дни с 23 до 7 часов. Административная ответственность предусматривает наложение штрафа на нарушителей.

Проведение ремонтно-строительных работ тоже имеет свои ограничения. Если в рабочие дни их можно осуществлять с 7 до 23 часов, то в праздничные и выходные – только с 11 до 18 часов. В любое время суток могут проводиться только аварийно-спасательные работы, которые необходимы для обеспечения безопасности граждан.

Разговор по-соседски

Естественно, первое, что нужно сделать в описываемой ситуации, – попробовать поговорить с шумными соседями. Желательно провести такую беседу утром, когда виновники вашего беспокойства выспятся и умиротворятся. Нужно постараться вежливо с улыбкой объяснить, что вы прекрасно понимаете ситуацию, иногда и сами «гуляете», но все же просите их не шуметь по ночам. Скажите, что вам и вашим детям рано утром вставать на работу и в школу, поэтому спокойный сон является жизненной необходимостью. Можно уточнить, что в вашем доме очень плохая звукоизоляция, возможно, соседям это было не известно. Вдруг у них над головой живет тихая одинокая женщина? Откуда же им знать, что создаваемый шум приносит неудобство окружающим? Часто такой разговор по душам помогает, и проблема снимается легко и просто. Но что делать, если все ваши увещевания остались безответными?

Обращаемся за помощью к государству

Итак, соседи не реагируют на ваши просьбы о спокойствии и продолжают громкими звуками отравлять вам жизнь. Остается обратиться за помощью к правоохранительным органам.

Во время очередной «шумовой атаки» позвоните в полицию. Расскажите все о создавшейся ситуации и обязательно сообщите, что хотите написать заявление. Сотрудник полиции обязан прибыть по указанному адресу, взять с заявителя объяснение и принять ваше заявление. В первый раз нарушители, скорее всего, отделаются устным предупреждением. Иногда наряд полиции прибывает поздно или же ему попросту могут не открыть дверь. Но благодаря написанному заявлению, в последующее нарушение тишины вы уже можете обратиться к участковому. Правоохранитель наложит штраф (размеры штрафов отличаются по регионам), а при следующем нарушении – еще один.

После 3-4 штрафов, а особенно при их неуплате, нарушителя могут поместить в изолятор временного содержания на 15 суток. В большинстве случаев такое действие благотворно влияет на шумных граждан, после чего они делают соответствующие выводы.

Но что делать, если даже вышеперечисленные мероприятия не помогают образумить буйных соседей? Тогда вам остается только обратиться в суд. Если дело доведено до судебных разбирательств, нужно запастись аудио- и видео- доказательствами нарушения ночной тишины конкретными гражданами. От жителей дома можно написать коллективное письмо в полицию с просьбой принять меры. Шанс выиграть спор значительно увеличивается, если ваше заявление будут дополнять жалобы многочисленных соседей. Конечно, судовое дело – нудный, долгий и не всегда приятный процесс, но случаи, когда у разбушевавшихся владельцев квартиры описывали имущество, а шумных квартиросъемщиков выселяли из жилья, не единичные.

Исключения из правил

Существуют ситуации, в которых правоохранители не смогут помочь вам добиться ночной тишины. В первую очередь это случаи, когда причиной ночного шума являются маленькие дети. Новорожденные часто плачут по ночам, причем, как правило, весьма продолжительно. Обычно работники правоохранительных органов просят соседей потерпеть до тех пор, пока дети подрастут.

Еще одна ситуация, из которой достаточно трудно выйти, – наличие в семье соседей больного человека, в частности страдающего психическим заболеванием. Эти люди могут долго и громко кричать по ночам, стучать и шуметь иными способами. В таких случаях каждый должен самостоятельно определять свои последующие действия. Одни улучшают звукоизоляцию квартиры, покрывая стены и потолок специальным материалом, что, конечно же, совсем недешево. Другие не выдерживают и меняют жилье. 4.9 из 5 (23 голосов)

Приходя в собственную квартиру, мы мечтаем окунуться в спокойную тихую атмосферу. Однако, не всегда это удается, так как некоторые соседи продолжают делать ремонт или празднуют какое-то знаменательное событие. Процесс сопровождается громкими звуками, которые доносятся сквозь тонкие стены.

Мероприятия могут затягиваться допоздна, поэтому необходимо знать, что делать, если соседи шумят после 23. Ведь необходимо соблюдать правила общежития для всех в равной степени.

Каждый регион вправе самостоятельно определять время, когда соседи не должны шуметь. В большинстве из них однозначно запрещено превышать эту норму в воскресенье и в дни государственных праздников. В рабочие будни запрет может начинать действовать с 22.00 или с 23.00. Москва запрещает громкие звуки уже с 19.00.

Штрафные санкции регулируются также местными властями. Обычно сумма за такую провинность колеблется в пределах 500-2000 рублей . Кроме финансового наказания, предусмотрены и другие меры воздействия. При этом стоит заранее позаботиться и узнать, куда звонить, если соседи шумят ночью.

Меры воздействия на нарушителей

В зависимости от тяжести проступка или от количества нарушений, к гражданам могут применяться различные типы наказания:

Первый раз. Нарушителям могут вынести устное предупреждение. После замечания все шумы должны прекратиться.
Второй, третий или четвертый раз. Выписываются штрафы, попадающие в законодательно установленную вилку сумм.
Если штрафы не спасают, то нарушителя отправляют в изолятор, устанавливая ему меру наказания – 15 суток ареста.
Злостные нарушения установленного режима. Когда соседи шумят днем, что делать вы не знаете, то крайней мерой является выселение таких граждан.

Прежде чем прибегать к крайним мерам, необходимо попробовать договориться

Соседи шумят ночью, что делать?

Если звуки раздаются в ночное время, то это относится к однозначному нарушению закона. Здесь придется действовать по установленному алгоритму:

Определяемся с источником раздражающего звука. В некоторых случаях это оказывается проблемой, так как от строительных инструментов могут дрожать все стены у соседей. Также и звук аудиоустройств способен отражаться от поверхностей и слегка искажать направление.
Начинать необходимо с устной просьбы, ведь иногда кто-то просто увлекся интересным фильмом или включил громче любимого певца на магнитофоне, не имея злого умысла. Не все могут догадываться, что слабая звукоизоляция стен нарушает чье-то личное пространство.
С несговорчивыми гражданами придется решать вопрос строже. Куда жаловаться на шумных соседей? Конечно же, участковому. Он проведет профилактическую беседу и предупредит о последствиях.
Но вот куда обращаться, если соседи шумят днем? Самый простой вариант – вызвать наряд полиции по указанному адресу. Сотрудники правоохранительных органов составляют протокол, а от пострадавшего потребуется подписать заявление. Даже если источник шума устранен, полицейские обязаны принять заявление.

Нужно знать, что бороться с ночным шумом гораздо легче, чем прекратить шум дневной.

Дополнительные меры

За помощью нередко обращаются в санэпиднадзор. Сотрудники организации посещают вашу квартиру для замера уровня шума и помогают решить, что делать с шумным соседом. После подтверждения результата в документальном виде можно составлять исковое заявление в суд. К нему можно прикладывать следующие документы:

акт о замерах шума от санэпидстанции;
копия экземпляра заявления участковому;
письменные показания других соседей;
иные подтверждения нарушения тишины.

В качестве иных подтверждений могут использоваться доказательства, полученные с помощью диктофонов, фотоаппаратов или видеосъемки. В учет необходимо брать наружные камеры видеонаблюдения.

Образец заявления в полицию на нерадивых соседей можно .

Когда мешают спать животные

Кроме строителей и меломанов, источником постороннего звука бывают животные. Сердобольные хозяйки пожилого возраста подбирают на улицах щенков или котят, которые в скором времени вырастают в активных игривых домашних питомцев. Собачки в новом доме не только обеспечивают антисанитарное состояние, но и создают шум своим лаем и воем.

Мириться с подобным положением не стоит, так как стрессовое состояние негативно сказывается на собственном здоровье. Описать в подробностях обстановку необходимо письменно и отправить жалобу в такие органы:

дежурному сотруднику полиции или работнику прокуратуры;
в ближайшее отделение санэпидемстанции;
в городскую или районную администрацию.

Соблюдение уровня шума касается всех, включая четвероногих братьев меньших, и правила их содержания четко регламентированы законодательством. Соответствующие органы обязаны установить условия содержания животных во время выездной проверки. Если отсутствует соответствие нормам, то хвостатых обитателей квартиры отправляют в спецпитомники. В любом случае жалоба на шум не останется без рассмотрения.

Шум с лестничной площадки

На одной площадке вы можете очутиться с гражданами, злоупотребляющими спиртными напитками. Нередко они под вечер или поздно ночью после употребления некоторой дозы алкоголя начинают выяснять отношения. Эти сцены периодически перемещаются из квартиры в подъезд, где акустика многократно усиливает звук разборок.

К подобной компании неоднократно могут применяться административные меры воздействия. Для их усмирения вызывают дежурный наряд полиции. В пьяных разборках стороны задействуют весь имеющийся арсенал, включая ножи и пр. Серьезных нарушителей спокойствия ждет даже уголовная ответственность.

Случаи с несговорчивыми соседями

Долгое и громкое прослушивание музыки бывает быть негативно воспринято соседями, ведь за стенкой в это время может засыпать маленький ребенок, прийти с тяжелой смены работник или пытаться уснуть пожилой человек, который зачастую имеет проблемы со сном. Посторонние звуки не способствуют позитивному настрою.

Первым действием со стороны потерпевших является попытка договориться «по-хорошему». Однако, не все нарушители идут на контакт, встречается игнорирование простых человеческих просьб.

Нужно знать, что уровень шума (даже дневного в допустимое время) лимитирован 40 децибелами, с допустимым превышением в 5 децибел в отдельных случаях. Это закреплено в админдокументах. Местное законодательство можно узнать на административном портале или у местного юриста.
Привлекайте к решению вопроса полицию, так как этот вопрос в ее компетенции.
На стороне потерпевших Конституция страны и Жилищный кодекс.

Важно! Жилищный кодекс в ст.30. прямо указывает: Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей.

Конституция гарантирует безопасную среду обитания. Нарушение законодательства приводит к наказанию виновников. Делать это можно через суд, получив веские доказательства.

В судебной практике РФ есть несколько десятков прецедентов, по которым нерадивых жильцов выселяли из квартиры. Сделать это легче, если жилье не приватизировано. Случаи имели место в Свердловской, Томской и других областях. Эти аргументы могут позитивно повлиять на нарушителей.

Усмиряем соседских деток

Тяжело поддается законодательному урегулированию шум, который создают дети. В этом случае вступает не только юриспруденция, но и мораль. Необходимо для себя определить четкую грань допустимых ситуаций, обязательно приготовиться уступить в некоторой степени маленькому гражданину страны.

В некоторых семьях могут злоупотреблять правом ребенка на внешние проявления. Он получает возможность не только бегать, ездить на машинке или велосипеде по квартире, но и другими способами создавать шумную атмосферу. Если это происходит из-за безответственности родителей либо по причине их слабохарактерности, то вопрос решается устно и без привлечения посторонних. Не всегда удается ребенка в возрасте 1-2 года приучить не кричать, ведь в это время он еще плохо разговаривает и крик является определенной формой общения его с окружающим миром.

Большинство родителей с пониманием относятся к просьбам соседей , пытаясь найти компромиссные варианты, но в отдельных случаях нужно уделить внимание детскому шуму:

родители могут оставить малыша одного в комнате, а сами спуститься на лавочку под подъездом;
детский крик бывает следствием какой-то болезни или другого физического недуга;
ребенок может плакать после получения травмы, когда родителей нет дома.

В разговоре с недобросовестными родителями можно пригрозить обращением в органы опеки и попечительства. Также вашим сторонником могут стать представители омбудсмена. Важно до конца разобраться в деликатной ситуации, чтобы не пострадали невиновные люди.

Общение с правоохранительными органами

Не во всех случаях сотрудники полиции проявляют служебное рвение по усмирению шумных нарушителей. Одним из аргументов является то, что ситуация не является критичной, а при этом источник шума на время визита правоохранителей может исчезнуть. Такое поведение полицейских является незаконным.

На момент вызова полиции необходимо поинтересоваться должностью и ФИО сотрудника, который принимает звонок . Записываем номер регистрации обращения. Подтвердить серьезность своих намерений можно предупреждением о том, что вы напишете жалобу вышестоящему руководству и в органы прокуратуры, если дежурный откажется фиксировать обращение. Такие действия имеют положительный эффект.

В случае когда обращение в полицию не разрешило проблему, нужно идти в прокуратуру. Там письменно оформляйте жалобу на полицию. В заявлении необходимо указать время и дату вызова, а также предварительно записанный номер обращения. После этого можно смелее вести себя при повторном вызове правоохранителей в проблемную квартиру.

Нужно учесть, что максимальный эффект достигается от коллективных жалоб жильцов.

Заключение

Защищать свои права необходимо всегда. Для этого есть все юридические основания, включая Основной закон страны. Однако, в случае с маленькими детьми можно идти на компромисс, ведь каждый был ребенком, поэтому иногда можно пойти на некоторые уступки со своей стороны.

Вконтакте

Многим из нас вполне по душе афоризм насчёт собственного дома-крепости. Это понятно – где по-настоящему можно отдохнуть, выспаться, найти множество любимых занятий? Чтобы никто не мешал, мы отключаем домофон и телефоны. Если в запертый подъезд прорвутся рекламщики или кто-то в этом роде, их можно просто не пускать в квартиру.

От чего трудно, в иных случаях просто невозможно отгородиться? Чаще всего это шум. Он может быть самым разнообразным. Мы поговорим о самом вероятном: о «громких» соседях. За одной стенкой слышится громкая канонада какой-нибудь компьютерной стрелялки, за другой – соседка-певица репетирует соло, наверху детишки устроили догонялки, а внизу «любящие» супруги темпераментно выясняют отношения. Знакомо?

Если такая обстановка возникает регулярно, можно запросто обзавестись трудно излечимым неврозом. Или того хуже: например, низкие частоты аппаратуры какого-нибудь псевдо-меломана часто оказывают влияние не только на нервную, но и на сердечную деятельность людей. И начнем мы с рассказа о том, до скольки могут шуметь соседи по закону.

До скольки можно «буянить»

Сколько-то лет назад существовал закон, который диктовал: время с одиннадцати вечера до семи утра – ночное. Должна соблюдаться полная тишина. По поводу дневных шумов все ссылались на санитарные нормы, где были прописаны разрешённые и запретные децибелы.

Многие признают, что раньше в мире явно было тише. Огромный негативный вклад сделан современной звуковоспроизводящей техникой. О чудовищных по силе звука ремонтных работах и говорить нечего. И всё-таки с шумом борются, хотя везде по-разному.

Есть множество законов в этой области, которые принимаются на региональном уровне. Рассмотреть, изучить каждый из них – это огромное исследование для высокопрофессиональных юристов.

Чтобы разрешить проблему соседского шума, все законы ни к чему. Достаточно найти местные, городские или областные. Обычно в них указан характер шума, за который могут наказать, «тихое» время и суммы штрафов.

В каждом регионе эти параметры заметно отличаются. Вот для сравнения некоторые выкладки:

В Приморье ночным считается время с десяти вечера до семи утра по будням, в выходные идёт сдвиг на один и три часа соответственно. Плюс требование дневной тишины с 13 до 15 часов. Однако в Новый год можно шуметь всю ночь. Штрафы – от тысячи рублей для «физиков», юрлица раскошелятся на порядок дороже. Повторные нарушения – тоже «в копеечку».
В Красноярском крае накажут за шум после 22 часов, утро наступает в девять. Штрафы – от пятисот рублей, «выходные» нарушители поплатятся сильнее.
В Иркутской области запрещены не только ночные, но и дневные шумы, если речь идёт о работе музыкального центра, телевизора или людских эмоциях и темпераменте. Ремонтные работы разрешены до 21 часа, но запрещаются по воскресеньям и нерабочим праздникам. Минимальный штраф – 500 рублей, сумма увеличивается, если повторное нарушение произошло меньше чем через год после предыдущего.
В столице – свои ночные часы. В будни – с 21 часа до восьми утра, в выходные – с десяти вечера до десяти утра. Плюс «тихий час», когда нельзя включать перфораторы и другую особо шумную технику. Это с 13 до 15 часов.

Теперь мы поговорим о том, что делать, если после 23.00 шумят соседи сверху (в соответствии с нормами закона 2015 года).

Что делать, если соседи шумят после 23.00

Здесь не может быть никаких сомнений в том, что шум – ночной. Значит, он запрещён в любом случае. Порядок действий следующий:

Определите, где именно шумят. Иногда это довольно трудно сделать: если в многоквартирном доме где-то «завёлся» перфоратор, вибрировать будут многие стены и перекрытия. Хорошо, если соседи «засветились» со своим ремонтом раньше. Громкие звуки из колонок телевизора (компьютера, музыкального центра) из-за многократного отражения от твёрдых поверхностей тоже могут создать обманчивое впечатление о виновнике шума, так что придётся быть внимательными.
Попытайтесь договориться. Возможно, соседи просто увлеклись, не подумали, забыли о времени. Бывает, люди просто не догадываются о том, насколько хорошо слышен их телевизор (разговоры, шум стиральной машины) соседям. В некоторых случаях простых переговоров достаточно для разрешения проблемы.
Не договорились? Выход один – вызов полиции. Как быстро приедут сотрудники – вопрос очень сложный. Если соседи всё ещё не успокоятся, полицейские по вашему требованию составят протокол, а вы сами должны будете написать заявление. Шум прекратился? Всё равно можете пожаловаться, и полицейские обязаны ваше заявление принять.
Если соседи провинились впервые, то их просто предупредит участковый, проведёт беседу. В дальнейшем ночных нарушителей спокойствия должны штрафовать.
Вас как заявителя полиция и прочие административные органы обязаны уведомлять обо всех принятых мерах. Но это теоретически. на бездействие полиции, административных комиссий и прочих организаций показывают, что добиться не то что ответа, но хотя бы малейшей активности от представителей порядка и закона бывает нелегко.

И всё-таки ночной шум – это неоспоримое нарушение. Бороться с ним немного легче.

Известный правовед в следующем видео расскажет о том, что делать, если соседи шумят ночью:

Ненавистные звуки днем

Вы в отпуске, день просто чудесный, и есть весьма серьёзное намерение спокойно отдохнуть душой. Почитать книжку, пересмотреть любимый фильм, но… Соседи именно сейчас решили насладиться любимым тяжёлым роком или клубным «музоном». Или у них целый домашний кинотеатр, и тогда до вас доносятся то крики ужаса, то тревожная музыка, то сладострастные стоны.

Возможны более тяжёлые ситуации, если речь идёт о маме с маленькими ребёнком, который не ходит в детский сад (или просто заболел). Или о человеке, который пришёл с ночной смены и мечтает отоспаться. Или о пенсионере со слабым здоровьем – промучился всю ночь, приходится днём навёрстывать.

При попытке договориться виновники шума чаще всего демонстрируют недоумённые взгляды: день на дворе, к одиннадцати вечера всё выключим! Что вы тут претензии предъявляете, мы в своей квартире! Делаем, что хотим!

Полиция может отказаться ехать: мол, вызывайте, если ночью безобразничать начнут. Или всё-таки приедут, но скажут: а вы децибелы замеряли? Есть нарушение норм? Иногда кажется, что дневной покой просто недостижим. Но это не так.

Дневные шумы могут быть элементарно запрещены местными законами (об охране здоровья, об административной ответственности и так далее). Поищите информацию на юридических сайтах своего региона, на административных порталах, получите консультацию юриста.
Полицию можно подвигнуть на активные действия, если быть очень настойчивыми. В крайнем случае привлекайте Жилищный кодекс и даже Конституцию.

В первом случае поможет 30-я статья, где указано: необходимо соблюдать законные права и интересы соседей. А что может быть законнее стремления вырастить здорового ребёнка или не заполучить сердечный приступ?

Конституция гарантирует всем нам право на безопасную среду обитания. Ни о какой безопасности речи не идёт, если ежедневный соседский шум выматывает все душевные и физические силы.

А теперь о децибелах. Действительно, существуют определённые санитарные нормы, которые нормируют так называемый проникающий шум. В течение нескольких лет интернет-форумы были полны сообщений: купил бытовой шумомер, получается, что соседский телевизор в квартире слышен в пределах нормы.

Вот и сотрудники полиции временами могли заявить жалующимся гражданам – вызывайте Роспотребнадзор, пусть они шум замеряют. На деле вызывать никого не нужно.

В марте 2012 года Верховным Судом РФ было сделано специальное разъяснение: санитарные нормы справедливы для тех случаев, когда возле дома имеется магазин, офисное здание с кондиционерами, стройка и так далее. А вот для шумных соседей мерило своё, и служит им ваш собственный дискомфорт.

Отсюда и прецеденты: житель Томской области был оштрафован, хотя и протестовал, ссылаясь на относительно невысокий уровень своего шума. А в Свердловской области незадачливый диск-жокей даже оказался выселенным из своей собственной квартиры – уж очень надоел соседям.

О том, что делать, если соседи шумят днем, рассказывает следующий видеосюжет:

Постоянный гул

Здесь действия такие же, как при шуме днём или ночью. Должны быть учтены некоторые моменты.

В большинстве региональных законов шумом считается не только работа неуёмного перфоратора и особо «говорливые» динамики (кстати, не только в квартире, но и в стоящем возле дома автомобиле). Ещё нельзя громко петь, свистеть, кричать.
Играть на музыкальных инструментах можно. Но обычно следом идёт оговорка: без нарушения законных прав и интересов соседей. Ребёнку-грудничку пора поспать? Вполне можно попросить соседского Паганини, Святослава Рихтера или Луи Армстронга сделать перерыв в занятиях.
Если соседи шумят постоянно, то и жаловаться придётся регулярно. Иначе покоя не дождаться. Когда накопится достаточно материала по вашим жалобам и принятым мерам, можно подавать на нарушителей спокойствия в суд и добиваться возмещения ущерба здоровью, морального вреда, а то и выселения виновника.

Следующее видео также посвящено вопросу о том, что делать, если соседи сверху постоянно шумят:

А что делать, если шумят не соседи сверху, а их дети? Об этом читайте далее.

Дети-непоседы

Пожалуй, единственная ситуация, которая «не по зубам» законодателям – это детские шумы. Над головами миллионов топают и бегают ребячьи ноги, катаются машинки, прыгают мячи и с почти громовым грохотом летят на пол кубики. Детский крик может не умолкать часами.

Воспитание детей и его отсутствие – это огромная социальная проблема нашей страны. Чего стоит хотя бы популярный интернет-пост о якобы тибетской или японской системе воспитания, по которой ребёнку до трёх лет ничего нельзя запрещать? И ведь не запрещают. А на жалобы реагируют агрессивно: что, ребёнку поиграть нельзя?

Дожидаться, когда такие безответственные родители состарятся и поймут (может быть), какой мучительной может быть детская беготня над головой, очень долго. Выход один – договариваться. Проявлять настойчивость, требовать тишины хотя бы иногда, в определённые часы. Возможно, однажды появятся законы и о таком виде шума.
Ещё одна ситуация – когда дети кричат. Большинство из нас не станет спорить, что в возрасте до одного-двух лет это практически норма. Но и здесь стоит призадуматься. Почему ребёнок соседей непрерывно плачет в течение полутора часов? Если это проявление травмы, болезни, то явно нужна «Скорая». А если горе-родители просто решили приучить ребёнка спать в своей кроватке и оставили в тёмной комнате? Пусть покричит, потом привыкнет.
Бывает и по-другому – уложив ребёнка спать, родители просто уходят из дома – в кафе, возле дома на скамеечке посидеть. Ребёнок просыпается и чаще всего начинает кричать.

Такие ситуации тоже нужно сначала хотя бы попытаться обсудить с соседями. Разговор не получается? Можно пригрозить обращением в органы опеки и попечительства, к местному детскому омбудсмену. Однако подобные ситуации требуют деликатного и осторожного подхода – всё-таки речь идёт о детях.

Куда жаловаться

Для начала – в полицию. Обязанность участкового – побеседовать с «шумоделами», предупредить, не поможет – оштрафовать.
Участковый мер не принимает? Можно как минимум обратиться в прокуратуру. Кроме того, в каждом регионе существуют свои телефоны доверия, по которым любой гражданин имеет право пожаловаться на бездействие полицейских.
Если соседей уже не раз штрафовали, а шум не прекращается, то придётся идти в суд.

Заявление участковому

Установленного законодательно образца такого заявления нет. Писать необходимо в свободной форме: шапка, подтверждение своего знакомства с уголовной ответственностью за ложный донос, затем собственно заявление.

Есть небольшой нюанс: бывают заявления, а бывают объяснения.

В первом случае всё очень кратко: изложите просьбу принять соответствующие меры, укажите виновных и их действия без подробностей. Например: соседи из квартиры №20 нарушили тишину и покой моей семьи такого-то числа/месяца/года в такое-то время, за что прошу привлечь их к административной ответственности.
Все подробности должны быть в объяснении. Там укажите точное время, когда шум начался и до какого времени продолжался. Важно сообщить о своих попытках урегулировать ситуацию мирно или о том, почему таких попыток не было (сосед невменяем, вы мать-одиночка с грудным ребёнком, вам не открыли дверь) и так далее.