Заказчик обязан приступить к приемке работ, имеющих недостатки, за исключением случаев, перечисленных в последующих подзаголовках
Обязанность заказчика возникает, как правило, после получения сообщения подрядчика о готовности работ к их сдаче. Статьи 720 и 753 Гражданского кодекса РФ не создают исключений для работ, выполненных некачественно.
По результатам начатой приемки некачественных работ может быть составлен документ одного из трех видов: 1) акт приемки работ с замечаниями; 2) акт о недостатках; 3) акт о существенных недостатках.
Двусторонний документ, который фиксирует недостатки выполненной работы и устанавливает срок для их исправления, как правило, не влечет немедленной передачи результата работ заказчику. Соответственно такой документ неправильно называть актом приемки работ с замечаниями . Его следует называть иначе: акт выявленных дефектов после осмотра, протокол замечаний, акт о недостатках, акт осмотра и проверки и т.п. Причина в том, что акт приемки работ в смысле гражданского законодательства - это документ не только об осмотре работы, но и о получении ее результата в распоряжение заказчика .
Акт приемки работ с замечаниями может иметь место тогда, когда результат работ поступает в распоряжение заказчика и заказчик намеревается потребовать уменьшения цены работ соразмерно недостаткам, либо намеревается самостоятельно устранить недостатки за счет подрядчика (если это допускается договором).
После устранения недостатков работ, подрядчику необходимо не только уведомить об этом заказчика, но и, обязательно , подготовить новый акт приемки и пригласить заказчика на сдачу части работ с устраненными недостатками или всех работ. Если заказчик уклоняется от приемки, в его адрес следует направить односторонний акт.
Судебная практика
Арбитражный суд в иске подрядчика отказал, в том числе по тому мотиву, что после устранения недостатков не составлялся и не направлялся заказчику новый акт приемки выполненных работ.
(Постановление ФАС Центрального округа от 14.06.2012 по делу
№А23-3130/2011)
В случае уклонения заказчика от приступления к приемке работ, арбитражный суд, рассматривая дело, может руководствоваться односторонним актом сдачи-приемки и считать, что работы выполнены качественно и в указанном объеме. Юридическую силу одностороннему акту в отношении строительного подряда придает статья 753 п.4 ГК РФ, а в отношении иных договоров на выполнение работ - практика арбитражных судов. Смотрите, например постановления ФАС Московского округа от 08.04.2013 по делу №А40-58024/12-142-551, от 24.09.2012 по делу №А40-131697/11-56-1156, от 23.01.2012 по делу №А40-148781/10-52-1270.
Судебная практика
Подрядчик обратился в арбитражный суд с иском о взыскании задолженности за выполненные работы по замене и модернизации оборудования. После окончания работ подрядчик направил заказчику односторонний акт выполненных работ формы КС-2 и справку об их стоимости КС-3. У заказчика, получившего акт и справку, имелась возможность принять результат работ, но он этого не сделал, возражений по акту и справке не заявил. Арбитражные суды всех инстанций, руководствуясь статьями 310, 720, 753 ГК РФ РФ, признали односторонний акт приемки выполненных работ достаточным основанием для взыскания задолженности.
(Определение Высшего Арбитражного Суда РФ от 23.04.2013г. №ВАС-4388/13. В этом деле и во многих других, арбитражные суды применили ст.753 ГК РФ, несмотря на то, что она относится только к договору строительного подряда.)
Заказчик вправе отказаться от принятия работ и подписания акта выполненных работ, если недостатки являются существенными и, одновременно, неустранимыми
Существенные и неустранимые недостатки могут быть выявлены заказчиком до приступления к приемке работ - при контроле за ходом и качеством работ.
Основанием для отказа в принятии работ по этому основанию являются ст.753 п.6 и ст.723 п.3 ГК РФ. Отказ от принятия работ и подписания акта приема-передачи выполненных работ должен быть сформулирован письменно и направлен подрядчику. Одновременно заказчик может сообщить о расторжении договора в одностороннем порядке, если договор не устанавливает обязательность судебного порядка расторжения договора.
Гражданский кодекс РФ не разъясняет понятие «существенные недостатки работ»
. Толкование статей 723 п.3 и 753 п.6 Гражданского кодекса РФ позволяет отнести к существенным
недостаткам те, которые исключают возможность использования результата работ по назначению
. Кроме того, необходимо руководствоваться здравым смыслом. В некоторых случаях можно по аналогии использовать статью 475 часть 2 Гражданского кодекса РФ, согласно которой под «существенным недостатком товара» понимается недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после устранения и т.п.
Заказчик вправе отказаться от принятия работ и подписания акта приема-передачи выполненных работ, если имеются основания для расторжения договора в одностороннем порядке (для отказа от исполнения договора)
1. Таким основанием является уже упомянутый случай, когда недостатки являются существенными и неустранимыми .
2. Недостатки в работах были найдены заказчиком ранее, например при приемке одного из этапов работ и составлении промежуточного акта или при осуществлении контроля за ходом работ. Заказчик в разумный срок после обнаружения изъянов направлял подрядчику претензию с требованием их устранения в достаточный для этого и опять же разумный срок. Заказчик по договору строительного подряда должен направлять такую претензию немедленно. Недостатки не были устранены подрядчиком в установленный заказчиком срок . В этой ситуации отказ заказчика от приемки работ основан на п.3 ст.723 Гражданского кодекса РФ. Отказ от приемки должен сопровождаться заявлением об отказе от исполнения договора (о расторжении договора в одностороннем порядке). Если договором установлено, что договор может быть расторгнут только в судебном порядке - необходимо подготовить и направить подрядчику требование о расторжении договора, а затем предъявить иск. Подать иск необходимо максимально быстро, чтобы не оказаться в положении оправдывающейся стороны.
Основание: п.3 ст.715, п.4 ст.720, п.п.1, 3 ст.723, п.2 ст.748 Гражданского кодекса РФ.
3. Подрядчик выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным
. В этом случае заказчик вправе отказаться от подписания
промежуточного акта
выполненных работ, если его составление требуется договором, и расторгнуть договор в одностороннем порядке. Основание: п.2 ст.715 ГК РФ.
4. Из-за просрочки выполнения работ их результат уже не представляет интерес для заказчика .
Это основание немного отличается от предыдущего. Заказчик вправе отказаться от подписания как промежуточного акта, так и итогового акта сдачи-приемки работ и отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке. Основание: п.3 ст.708, п.2 ст.405 ГК РФ.
Заказчик вправе ответить отказом, если подрядчик просит принять этап работ и подписать промежуточный акт, но договор не предусматривает ни сдачу работ по частям, ни составление промежуточного акта выполненных работ
Гражданский кодекс РФ упоминает принятие работ по частям, этапы выполнения работ только в том смысле, что они могут быть предусмотрены договором.
Основание: п.2 ст.725, п.1 ст.711, п.1 ст.753 ГК РФ.
Заказчик вправе отказаться от подписания акта выполненных работ, если подрядчик не пригласил заказчика для реальной приемки выполненных работ
Другими словами, если подрядчиком не создана реальная возможность приемки работ (результата работ) заказчиком . Как следует из ст.ст.720, 753 ГК РФ, приемка работ - это регламентированные законом действия заказчика и подрядчика, а не только подписание акта сдачи-приемки.
Судебная практика
Подрядчик обратился в арбитражный суд с требованием о взыскании задолженности по договору на капитальный ремонт школы. Иска был основан на одностороннем акте сдачи работ, высланном заказчику, но последним не подписанном. Арбитражный суд в иске отказал. Арбитражный суд сослался на то, что подрядчик не известил заказчика о завершении работ по договору и не вызвал его для участия в приемке результата работ.
Поэтому подрядчик не мог ссылаться на отказ заказчика от исполнения договорного обязательства по приемке работ и требовать их оплаты на основании одностороннего акта сдачи результата работ, так как фактически объект в установленном порядке заказчику не передавался.(п.8 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 24.01.2000 № 51 «Обзор практики разрешения споров по договору строительного подряда». Схожих судебных решений очень много)
Внимание!
1. При расторжении договора подряда до приемки заказчиком работ, заказчик вправе требовать передачи ему результата незавершенной работы только при условии компенсации подрядчику всех произведенных затрат. Об этом прямо указывает ст.729 ГК РФ.
2. Если, после прекращения договора, результат работ находится у заказчика по любым причинам и используется им, либо объективно представляет для него потребительскую ценность, с заказчика может быть взыскана стоимость неосновательного обогащения по правилам главы 60 ГК РФ.
Заказчик не подписывает акт выполненных работ. Что делать. Порядок действий подрядчика (субподрядчика — при договоре субподряда)
Нужно знать при заключении договора подряда и любого другого договора на выполнение работ. 9 коротких советов адвоката
4 заблуждения о договоре подряда. «2.Субподряд — особый договор, имеющий сложное правовое регулирование. Однако договора субподряда, как вида или подвида договоров, не существует…».
Права заказчика при некачественном выполнении работ. «Расторгнуть договор в одностороннем порядке заказчик вправе только в двух особых случаях…».
Можно ли понудить заказчика к приемке выполненных работ или к подписанию акта выполненных работ? Консультация с использованием судебной практики о том, что предъявить иск об обязании можно.
Как описать предмет договора подряда так, чтобы впоследствии договор нельзя было признать незаключенным. Два малоизвестных требования к описанию предмета договора подряда из любой области хозяйственной деятельности.
В каких случаях заказчик вправе отказаться от подписания акта сдачи-приемки работ? Какие причины неподписания акта приемки выполненных работ являются обоснованными? Консультация адвоката на основании закона и судебной практики арбитражных судов.
Подрядные организации часто сталкиваются в работе с одной и той же проблемой - работы сделаны, а оплаты так и не поступает. Вы пытаетесь хотя бы подписать акт, а заказчик уклоняется от подписания акта выполненных работ.Потеряв терпение, вы обращаетесь в суд.
И тут встает главный вопрос - как доказать, что работы действительно выполнялись, если заказчик не подписывает акт выполненных работ?
Возможно усложнение ситуации. Например, при заключении договора вы получили аванс. А теперь заказчик, под предлогом того, что работы не выполнены, заявляет встречный иск о взыскании неотработанного аванса!
На практике такие недобросовестные заказчики - не редкость.Если вы не выстроили правильную стратегию,то можете остаться не только без оплаты за выполненные работы, но еще и в долгах. В такую ситуацию может попасть любой предприниматель.
КАК СПАСТИ СИТУАЦИЮ?
Если заказчик не подписывает акт выполненных работ, мы предлагаем комплексный подход к решению проблемы
Мы расскажем вам, что предотвратить такую неприятность, и как правильно вести себя, если она все-таки наступила.
Помните, самое главное - ваша бдительность. Все аналогичные ситуации объединяет легкомысленное отношение самого подрядчика к оформлению документов!
А недобросовестный заказчик с радостью этим пользуется!
Что нужно делать, чтобы предотвратить проблемы:
На стадии заключения договора необходимо согласовать условия, которые в будущем окажут вам неоценимую услугу:
- В ваш типовой договор включите пункт: «Если в течение стольких-то рабочих дней с даты направления актов заказчик не предъявил исполнителю возражений по качеству оказываемых услуг, то услуги считаются принятыми заказчиком без замечаний». Формулировка может быть разной, но суть должна быть такая.
- Необходимо детально прописать порядок подписания актов выполненных работ, например, акт передается уполномоченному представителю заказчика либо направляется заказным письмом с описью вложения по адресу заказчика, который указан в договор. Таким образом вы лишите заказчика возможности утверждать, что он не получал или не мог получить акт, ведь адрес для направления корреспонденции он указал сам.
- Также для полноты картины можно добавить оговорку о том, что в случае изменения адреса получения корреспонденции, заказчик обязан письменно уведомить исполнителя, в противном случае направление на подписание актов выполненных работ по прежнему адресу считается надлежащим исполнением договора.
Что делать, если заказчик уже отказывается от подписания актов выполненных работ
- Подписание акта выполненных работ может пройти в одностороннем порядке: вы просто подпишете акты сами со своей стороны. Согласно закону, сдача результатов работ подрядчиком и приемка их заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. Однако если одна из сторон отказывается от подписания акта выполненных работ, то в акте делается соответствующая отметка, и его подписывает другая сторона в одностороннем порядке.
- Зафиксируйте отказ заказчика от подписания акта выполненных работ. Вы можете сделать это сами в произвольной форме, например, сделать отметку на самом акте.
- Заручитесь дополнительными доказательствами: письменным извещением о выполнении работ и дате их приемки, доказательствами направления акта в адрес заказчика.
- Соберите все возможные подтверждения присутствия подрядчика на объекте, выполнения определенных видов работ, отсутствия претензий к работе. Здесь активно применяем такие документы как журнал учета, акты освидетельствования скрытых работ, акты осмотра различных комиссий, документы от проверяющих надзорных органов, иногда в ход идут даже показания свидетелей.
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ: Недостатки в работе тоже могут стать козырем в рукаве!
Например, один из наших клиентов смог доказать факт выполнения работ благодаря тому, что работы имели недостатки.
В свое время заказчик обнаружил недостатки в отделочных работах, возмущенно созвал комиссию, которая подписала акт осмотра. Все недоделки были подробно перечислены в этом акте. Подрядчик тогда устранил недостатки на месте. А документ, составленный комиссией, остался.
Через какое-то время заказчик забыл об этом случае. После полного завершения отделки отказался от подписания акта выполненных работ, утверждая, что подрядчик и не приступал к фактическому выполнения. На что подрядчик с улыбкой предьявил акт осмотра с перечнем недоделок якобы не выполненных работ!
Сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом выполненных работ. подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом, и акт подписывается другой стороной. Таким образом, у подрядчика остается односторонний акт о выполнении работы. В случае если заказчик считает, что работы не соответствуют установленным договором требованиям к качеству, он может отказаться от подписания акта. Но отказ должен быть мотивированным, иначе суд может обязать заказчика оплатить работы. В частности, Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области в своем решении по делу № А56-59776/2011 указал на то, что «отказ истца от подписания актов мотивирован представлением неполного комплекта исполнительной документации, завышением стоимости оборудования по отдельным позициям, включением в акты несогласованных сторонами работ.
Мотивированный отказ от приемки работ или услуг
База трудовых документов Общество с ограниченной ответственностью МИР АКТ 01 февраля 2006 г. № 5 Москва Об отказе от подписания документа Комиссия в составе: начальника отдела продаж Кораблева А.А. секретаря-референта Шатаевой О.Ю. офис-менеджера Павловой И.Н. составила настоящий Акт в том, что нами засвидетельствован тот факт, что менеджер отдела продаж Иванов И.И. 01 февраля 2006 г. в нашем присутствии отказался от подписи приказа (распоряжения) о переводе на другую работу № 2 л/с от 01.02.2006. Причину отказа мотивировал тем, что не согласен с его содержанием. Кораблев А.А. Шатрова О.Ю. Павлова И.Н.
Пример отказа от приёмке и претензии (товар)
При отсутствии соответствующих указаний в законе или договоре оплата работ производится в соответствии со статьей 711 настоящего Кодекса. Согласно п. 2.1 ранее действовавшего Договора и локальной смете общая стоимость работ по Договору составляла 7 900 300,00 (семь миллионов девятьсот тысяч триста) рублей 00 копеек, которая являлась твердой ценой. В силу ст. […] ГК РФ цена работы (смета) может быть приблизительной или твердой.
При отсутствии других указаний в договоре подряда цена работы считается твердой. Как следует из платежных поручений №№ […], заказчиком перечислены на расчетный счет подрядчика денежные средства в размере 9 175 389 (Девять миллионов сто семьдесят пять тысяч триста восемьдесят девять) рублей 00 копеек.
Отказ от подписания акта выполненных работ
При этом исходя из положений статьи 59 ГПК РФ о том, что «Суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела», главы 39 ГК РФ и положений договора единственными относимыми доказательствами, подтверждающими надлежащее выполнение или невыполнение работ, могут являться либо Акт, подписанный Сторонами, либо Акт, подписанный в одностороннем порядке в соответствии с п. Договора. Руководствуясь условиями договора Истец направил Акты выполненных работ (на сумму рублей и рублей) в адрес Ответчика года заказным письмо с описью вложения (по данным сайта почта России по состоянию на года письмо ожидает адресата в месте вручения с года). Ответчик не подписал указанные Акты и не представил мотивированный отказ от подписания, таким образом в соответствии с условиями договора данные Акты, считаются подписанными.
Акт об отказе подписать акт
Внимание
Примером может служить постановление АС МО от 14.07.2015 года по делу № А40-72527/14 об удовлетворении требований подрядчика, касающихся взыскания с заказчика денежных сумм, не уплаченных за выполненную работу. Аналогичный подход наблюдается в постановлении АС СЗО по делу № А56-22772/2014, где суд принял решение о взыскании с заказчика по государственному контракту денежных сумм в пользу исполнителя, т.к. в адрес последнего не было направлено претензий, не составлялся мотивированный отказ от подписания акта о приемке выполненных работ. Результатом рассмотрения дела является принятие судом решения в пользу исполнителя.
Мотивированный отказ по договору подряда является результатом работы производственного и юридического отдела. Специалист в области анализа договоров и правовых актов не обязан знать технические нюансы и правила выполнения отдельно взятых работ.
Как составить мотивированный отказ от приемки работ или услуг
ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.В силу п. 1.2 ранее действовавшего Договора подрядчик обязуется выполнить все работы в соответствии с условиями Договора, заданием заказчика и проектно-сметной документацией. Заказчик обоснованно считает, что ненадлежащее уведомление и прилагаемые к нему документы не соответствуют заданию заказчика и проектно-сметной документации.
- В силу ст.
Мотивированный отказ
Настоящим письмом ООО «XXX» требует представить сертификаты используемых подрядчиком материалов, счета, иные документы, подтверждающие качество, объем, стоимость используемых подрядчиком материалов. Работы, поименованные в прилагаемых к ненадлежащему уведомлению документах, не соответствуют условиям Договора, проектной, технической и иной документации. Работы, поименованные в прилагаемых к ненадлежащему уведомлению документах, не соответствуют утвержденному заказчиком заданию, качество работ, их объем, цены не соответствуют условиям Договоры.
Подрядчиком не представлены заказчику дополнительные сметы и счета, согласованные сторонами. Подрядчиком в одностороннем порядке, без согласования с заказчиком, изменена стоимость и объем работ по договору, а также стоимость и объем работ отдельных этапов, предусмотренных ранее действовавшем Договором. В силу п.п. 1 и 2 ст.
Мотивированный отказ от приемки товара образец
Ф.И.О. подрядчика) адрес: от (наименование или Ф.И.О. заказчика) адрес: , телефон: , факс: , адрес электронной почты: Уведомление об отказе от подписания акта выполненных работ » » г. в ходе (наименование или Ф.И.О. заказчика) приемки выполненных по Договору подряда от » » г. N работ были выявленыследующие отступления (наименование или Ф.И.О. подрядчика) от условий Договора от » » г. N: , которые повлекли следующие недостатки в результате работы: .
На основании вышеизложенного и руководствуясь п. 2 ст. 720 Гражданского кодекса Российской Федерации, заявляет об отказе (наименование или Ф.И.О. заказчика) отподписанияАктавыполненныхработот» » г. N . » » г.
Мотивированный отказ от приема товара образец
Заказчик вправе самостоятельно составить и направить подрядчику собственный акт приемки выполненных работ, например, в качестве приложения к письму (претензии, уведомлению и т.п.). После получения от подрядчика актов приемки выполненных работ при наличии у заказчика действительных претензий по качеству (объему, стоимости) заказчик может потребовать у подрядчика проведение экспертизы, касающуюся качества выполненных работ, или провести данную экспертизу за свой счет. Согласно статье 720 ГК РФ при возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками.
Зачастую на практике возникает такая проблема: после выполнения работ/оказания услуг Заказчик начинает уклоняться от подписания актов выполненных работ/услуг. тем самым снимая с себя обязанность оплаты работ. Позиция Заказчиков, как правило, бывает следующая:
- уклонение от получения и подписания актов выполненных работ/услуг
- неподписание актов выполненных работ со ссылкой на отказ от подписания соответствующих актов генеральным заказчиком объекта
- ссылка заказчика на неполных пакет исполнительной документации, ненадлежащее выполнение работы/услуги, несвоевременную сдачу работ.
Между тем, согласно статье 720 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), т.е.
Компания обратилось в арбитражный суд к предприятию с иском о взыскании 315 тыс. рублей по договорам об оказании услуг за период с 01.01.2015 по 24.03.2015.
Компания пояснила, что оказывала ответчику услуги по договору на техническое обслуживание, начиная с августа 2009 года.
В период январь-март 2015 года исполнитель (компания) надлежащим образом выполнял принятые на себя обязательства по договорам, что подтверждается представленными в дело актами оказанных услуг.
Притом акты за январь 2015 года подписаны ответчиком без замечаний и возражений, а за февраль и март – предприятием не подписаны в отсутствие мотивированного отказа, в связи с чем считаются принятыми им.
В связи с этим у ответчика образовалась задолженность.
Уведомлениями заказчик сообщил исполнителю о расторжении договоров с 25.03.2015. Уведомления также не содержали замечаний и претензий по поводу объема и качества выполненных работ.
Ввиду отсутствия возражений со стороны исполнителя, отношения сторон прекратились с этой даты.
Неисполнение ответчиком своих обязательств по оплате оказанных ему в спорный период услуг послужило основанием для обращения истца в суд.
Предприятие возразило, что в спорный период предусмотренные договорами услуги истцом ответчику фактически оказаны не были. Заявки на выполнение определенного вида работ из числа согласованных сторонами заказчиком не оформлялись и в адрес истца не направлялись. Сотрудники истца на объекте недвижимости отсутствовали.
Представленные истцом в материалы дела акты не подписаны со стороны ответчика именно по причине того, что услуги истцом в указанный период не оказывались. Истцом не доказан факт оказания услуг по договорам, учитывая возражения ответчика относительно фактического оказания истцом услуг, при отсутствии возможности определить, какие именно услуги оказаны истцом ответчику по представленным актам, и в каком объеме.
Невзирая на эти доводы, судьи удовлетворили иск.
Арбитры указали, что п. 1 ст. 782 ГК РФ предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Согласно ст. 753 ГК РФ сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами.
При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной.
Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными.
В данном случае акты оказанных услуг, направленные истцом в адрес ответчика, не подписаны последним при отсутствии мотивированного отказа.
Это дает основания признать, что в соответствии с положениями Гражданского кодекса и условиями договоров акты оказанных услуг считаются принятыми и подлежат оплате ответчиком.
Документ включен в СПС "Консультант Плюс"
