Как написать коллективную жалобу на соседей – заполняем образец. Заявление участковому на шумных соседей

Что такое жалоба согласно административно-правовому нарушению? Федеральный закон «О работе с обращениями граждан» даёт следующее определение: «Жалоба – это просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц».

Коллективная жалоба – это легитимный вид обращений. О нем упоминается в статье 2 ФЗ №59 от 02.05.2006 г. Сообща можно пожаловаться на кого угодно, и факт недобропорядочного соседства не является исключением

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно !

На практике, жалобе предшествует заявление в органы власти, поэтому эти слова ошибочно считаются синонимами. Жалоба подаётся в органы вышестоящей власти в случае отказа в рассмотрение заявления. О том, что такое коллективная жалоба на соседей мы расскажем в нашей статье.

Суть коллективной жалобы на недобропорядочных соседей

Коллективная жалоба на соседей должна содержать достоверную информацию о правонарушение со стороны «плохого» соседа.

Суть коллективной жалобы в том, что она не только обвиняет соседа и представляет неоспоримые доказательства, но и предлагает пути разрешения сложившейся ситуации.

Коллективная жалоба подаётся от имени нескольких людей, которые понесли любой вид ущерба или являются свидетелями правонарушения.

Что должно содержаться в жалобе

Основные реквизиты. Основные реквизиты – это адрес и название организации, куда направляется коллективная жалоба. Как правило, она пишется на имя руководителя в дательном падеже (Иванову Тимофею Юрьевичу, Короленко Тамаре Алексеевне и т. д.), но в случае, если руководитель не известен, хватит лишь названия организации. Затем указывается имя и адрес составителей коллективной жалобы в родительном падеже (от Петрова Виктора Викторовича, от Беликовой Алины Игоревны и так далее).
Содержание жалобы. Коллективная жалоба должна содержать:
- Суть возникшей проблемы с указанием фамилии и адреса недобропорядочного соседа.
- Требования, предъявляемые к соседу.
- Аргументы и доказательства правонарушения.
- Ссылки на закон и .
- Подписи составителей коллективной жалобы и дата написания.

Суть коллективной жалобы заключается в обращение нескольких жильцов с жалобой на одного соседа, поэтому необходимо найти себе единомышленников, которые подпишут коллективную жалобу и подтвердят факт правонарушения.

Коллективные жалобы, как правило, рассматриваются наиболее активно, в отличие от индивидуальных жалоб.

Основные причины жалобы на соседей

Нечистоплотность. Несоблюдение норм проживания в помещение оговаривается ст. 6. 4. КоАП РФ как нарушение санитарных норм в жилом помещение. Неоднократная жалоба может дойти до выселения жильцов.
Громкость. Оглушительный звук дрели, крики и ссоры, громкая музыка, шумные вечеринки – самая неустойчивая причина для подачи жалобы на соседа, ввиду того что доказать правонарушение практически невозможно.
Животные. Содержание домашних животных в многоквартирных домах может являться причиной дискомфорта для жильцов. Громкий лай и постоянное скуление по ночам, неприятный запах из квартиры и на площадках – всё это может быть причиной для составления коллективной жалобы. Наиболее часты обращения по поводу агрессии и нападения со стороны животных (чаще всего собак), выгул собак на детских площадках. Помните, жестокое обращение с животными (избиение, нанесение увечий и т.д.) также может являться причиной для жалобы на соседей.
Непрекращающиеся ремонтные работы. Звук дрели, мусор на площадке, периодические неплановые отключения света и воды говорят о том, что соседи затеяли ремонт. Все люди время от времени делают ремонт, но часты случаи, когда ремонтные работы продолжаются не один месяц, а то и год. Жильцы в праве подать жалобу не только на шум, но и на несанкционированную смену планировки в квартире или умышленное препятствие в получение коммунальных услуг.
Затопление. Неоднократные затопления или отказ от возмещения ремонта за причиненный ущерб является поводом для подачи жалобы. В роли доказательства необходимо предоставить решение независимой экспертизы о причинение ущерба.
Притон. При подозрении, что в вашем доме находится притон необходимо немедленно написать коллективную жалобу. В зоне риска находятся все жильцы дома, в виду возможности ограбления и причинения ущерба здоровья. Дети и молодёжь находятся в особой группе риска, так как в притоне может вестись незаконная продажа наркотических веществ.
Пьяные соседи. Аморальное поведение соседей могут нести возможную угрозу – пожар, затопление, нападение. В пьющих семьях часты нарушения звукового режима (ссоры, бытовые скандалы, избиения и т.д.) и нарушения санитарных норм содержания жилого помещения. Как правило, разговаривать с такими соседями бесполезно, а вот доказать правонарушения легко. Можно добиться выселение таких соседей из жилого дома, даже если они являются собственниками.

Главные критерии, влияющие на составление коллективной жалобы

Отсутствие эмоций. Коллективная жалоба – это официальный документ, поэтому текст не должен оскорблять правонарушителя. В противном случае, правонарушитель имеет право обратиться в суд. В официальном документе нет места эмоциям.
Аргументы и доказательства. Доказательства правонарушения должны быть достоверными и убедительными. В виде доказательства могут использоваться показания жильцов, видео- и фотоматериалы, заключение независимой экспертизы. Без доказательств правонарушения практически невозможно доказать факт причиненного ущерба.
Чёткие требования. В жалобе необходимо предъявлять чёткие требования по отношению к соседу, нарушившему права – оплата расходов, прекращение ремонта в короткие сроки, наведение порядка и так далее. Без чётких требований невозможно получить должного результата.
Официально-деловой стиль жалобы. При написании жалобы избегайте ошибок и излишней синонимии. Официально-деловой стиль жалобы предполагает краткость, использование юридических терминов и непосредственное описание доказательств и фактов правонарушения.
Ссылки на закон. Ссылка на закон, который защищает права жильцов сократит процесс обработки жалования и даст ясное понятие о виде правонарушения. Для того чтобы подкрепить свою правоту законом, необязательно обращаться к юристам, можно всего лишь воспользоваться Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ).
Эффективный объём текста. Объем текста не должен занимать более двух страниц, так как жалоба должна быть изложена максимально точно и кратко для адекватного восприятия информации. Избегайте синтаксических ошибок, стараясь сделать текст, который будет максимально структурированным и логически выстроенным, для этого необходимо членить текст на абзацы.
Отсутствие грамматических ошибок. Грамматические ошибки недопустимы в тексте официально-делового стиля. Ошибки могут быть классифицированы как нарушение правильности формы оформления жалобы, и тогда, жалоба может быть отклонена от рассмотрения.

Образец жалобы на соседей

На сегодняшний день не существует фиксированной формы составления коллективной жалобы на соседей, поэтому жалоба составляется по общепринятому образцу.

Необходимо помнить, что писать жалобу стоит минимум в двух экземплярах. Лучше всего отнести жалобы в организацию, в которую она была направлена. Если жалоба будет отправлена по почте, то только заказным письмом с уведомлением о вручение:

Реквизиты организации, куда направляется жалоба.
ФИО руководителя организации.
От ФИО заявителей.
Адрес заявителей.
Жалоба.
Изложение сути проблемы.
Подписи всех заявителей.
Дата написания коллективной жалобы.

Куда стоит обращаться с коллективной жалобой

Обращаться с коллективной жалобой необходимо в государственные организации в зависимости от вида правонарушения. При громком шуме после 22.00 необходимо обратиться к местному участковому, который закреплён на вашем участке.

Участковый также принимает жалобы об агрессивном поведение животных, мусоре или затопление. Наличие большого количества числа животных, грязь, неприятный запах является поводом написать жалобу в жилищно-эксплутационную организацию.

При непрекращающемся ремонте, несанкционированной перепланировки или использование жилья не по назначению необходимо обратиться в ЖКХ и жилищную инспекцию. Роспотребнадзор принимает также жалобы о загрязнение и нарушение санитарных норм проживания.

Обращаться за юридической помощью при составлении такого документа, как жалоба на соседей участковому вовсе не обязательно. С рекомендациями по подготовке и общими требованиями к содержанию такого документа можно ознакомиться ниже. Составить жалобу на соседей может помочь и сам участковый. Кроме того, для правового обоснования требований к участковому можно воспользоваться консультацией юриста на нашем сайте.

Когда имеет смысл писать жалобу на соседей участковому? Необходимо исходить из полномочий данного должностного лица. Участковый, разумеется, не в силах разрешить земельные споры (в этом случае целесообразно подготовить , и др.). К участковому с жалобой следует обращаться, когда действия соседей составляют административное правонарушение или преступление, когда нарушается правопорядок и др.

При приеме обращений, в том числе жалоб, участковый руководствуется Приказом МВД от 31.12.2012 г. № 1166 Вопросы организации деятельности участковых уполномоченных полиции. А, значит, податель жалобы вправе требовать соблюдения требований раздела VII данного Наставления.

Пример жалобы на соседей участковому

Участковому уполномоченному полиции

отдела полиции № 6 УМВД по г. Рязань

390020, г. Рязань, ул. Светлогорская, 49

от Никифоровой Ирины Дмитриевны,

390013, г. Рязань, ул. Машинистов, 79-18

Жалоба на соседей

Обращаюсь к Вам с жалобой на действия моих соседей Васнецовых, проживающих по адресу: г. Рязань, ул. Машинистов, 79, квартира 22. Их квартира находится над моей и периодически ими допускается нарушение моих прав, гарантированных Конституцией РФ и Постановлением Правительства РФ от 21.01.2006 г. № 25 (Правила пользования жилыми помещениями).

Соседи постоянно проводят время очень громко: слушают музыку, кричат, громко и нецензурно выражаются. Кроме того, одну из своих комнат они сдали семье таджиков. Теперь в нашем подъезде стоит постоянный запах таджикской кухни, дети бегают по подъезду и кричат. На замечания они не реагируют, так как (подозреваю) не владеют русским языком.

25.11.2016 г. в 20.00 час. мои соседи Васнецовы вновь нарушили права других жильцов дома: громко прослушивали и кричали песни, использовали нецензурные слова. На мои замечания в грубой форме мне было предложено замолчать.

Статьей 17 Конституции РФ установлены пределы осуществления прав и свобод: не должны нарушаться права и свободы других лиц. За нецензурную брань установлена ответственность ст. 20.21 КоАП РФ. Также прошу проверить, зарегистрирована ли семья таджиков по адресу моих соседей, законность пребывания иностранных граждан на территории РФ.

Прошу провести проверку изложенных в обращении фактов, привлечь соседей к административной ответственности, обязать не допускать вновь нарушение общественного порядка. О принятых мерах сообщить заявителю.

Об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со ст. 306 УК РФ мне известно.

27.11.2016 г. Никифорова И.Д.

Направление жалобы в письменной форме гарантировано приведет к проверке соседей. Участковый обязан реагировать на поступающие к нему жалобы при условии соблюдения следующих требований:

почерк документа является разборчивым и читаемым (именно поэтому лучше всего жалобу набирать на компьютере);
документ составлен по правилам ;
анонимные жалобы не рассматриваются, если в них не содержится информация о совершенном преступлении, поэтому указываются ф.и.о. заявителя, его фактический адрес и адрес регистрации;
жалоба подписана заявителем и датирована.

Помимо подготовки жалобы на соседей участковому рекомендуем звонить «02» и оставлять сообщение. Это будет одним из доказательств факта нарушения общественного порядка или нарушения прав жильцов. Адресовать жалобу на соседей не обязательно именно на имя участкового (например, когда Вы не можете найти информацию о нем). Заявитель вправе подать жалобу и на имя начальника отдела полиции, с формулировкой «в отдел полиции». Главное, документ направить в тот отдел, к подведомственной территории обслуживания относится дом.

Как подается жалоба на соседей участковому

Жалобу на соседей не обязательно составлять в письменной форме, хотя даже если претензии будут высказаны на личном приеме у участкового, вероятнее всего, он попросит оформить их в форме жалобы. Личный прием граждан проводится участковым по утвержденному графику (смотреть в интернете на сайте регионального органа МВД), но не реже 3 раз в неделю. Если жалоба на соседей оглашается в устной форме, обратите внимание на фиксацию обращения в специальном журнале учета обращений граждан.

В письменной форме жалобу на соседей можно вручить участковому лично, при обходе территории или на приеме. Можно направить документ заказным письмом. Будьте готовы к визиту участкового, который опросит на предмет изложенных в жалобу фактов и обстоятельств.

Если притязания к соседу носят имущественный характер, жалоба на соседей участковому и ответ на нее может стать одним из . Однако для взыскания денежных средств требуется в суд.

Инструкция

Прежде чем предпринимать меры, попробуйте поговорить с неспокойными жильцами лично. Иногда люди даже не подозревают, что их развлечения мешают окружающим. Заодно вы узнаете, кто именно шумит. В многоквартирных домах звук идет самым причудливым образом и может оказаться, что нарушают тишину вовсе не те, на кого вы подумали.
Выясните, мешает ли шум другим соседям. Возможно, они просто страдают молча. Тогда заручитесь их согласием, что в случае необходимости они подтвердят факт неоднократного нарушения тишины.

Шумные соседи не желают прислушиваться к вашим просьбам, продолжая громко включать музыку и устраивать ночные вечеринки? Не стоит ходить к ним с увещеваниями – это не только бесполезно, но и опасно, ведь вечеринки обычно не без алкоголя. Зачем вам выяснять степень адекватности нетрезвых жильцов?
Поступите проще – в разгар вечеринки позвоните в районный отдел внутренних дел (РОВД). Если номер телефона вам неизвестен, набирайте «02» - там подскажут, либо отреагируют самостоятельно. Просите разобраться с нарушителями ночной тишины. Обычно в полиции реагируют быстро. Учтите, что разговоры записываются. Поэтому, если вам отказывают в помощи, настаивайте. Обязательно представьтесь, назовите номер своей квартиры и номер квартиры нарушителей, а также код домофона.

Наряд полиции приедет быстро. Но воздействовать на шумящих он сможет лишь в случае, если ему откроют дверь. Если же этого не произойдет, требуйте составить протокол о вызове и заверьте его своей подписью.

Задача участкового – провести с нарушителями беседу и объяснить им неправомочность подобного поведения. Если его действия не возымеют результата, пишите заявление в районный отдел полиции, а если понадобится, то и в вышестоящие организации. Главное – упорство. К каждому новому заявлению приложите копии предыдущих, а в тексте изложите все меры, принятые вами по данному вопросу. Не помешает и заявление в районную .

Следующим пунктом может стать суд. Обращайтесь в районный суд по месту жительства с иском о пресечении нарушений со стороны ваших соседей. Это практически беспроигрышное дело, соседям обеспечен . Сначала небольшой – до . Но все последующие нарушения тишины будут расцениваться как злостное неоднократное нарушение. Штраф увеличивается вдвое. В итоге злостных хулиганов может ждать иск о выселении. Но до этого обычно не доходит. Большинство еще на стадии бесед с и штрафа.

Обратите внимание

Не пытайтесь бороться с шумными соседями самостоятельно. Обрезание проводов, порча двери и почтовых ящиков, а также кулачные разборки могут поменять вас местами – пострадавшими станут они, а виноватой стороной – вы.

Полезный совет

Привлечение других соседей желательно, но не обязательно. Если случилось так, что шумящие жильцы мешают только вам, ваши права все равно обязаны защищать все инстанции, куда вы обратитесь.

Источники:

заявление о нарушении тишины

Если вас замучили соседские пьяные дебоши за стеной или громкая музыка в ночное время суток, то, возможно, пришла пора написать заявление на имя участкового инспектора. Постарайтесь сделать это грамотно.

К , вовсе необязательно адресовать именно участковому инспектору, хотя запретить вам это никто не сможет. Дело в том, что все , заявления и обращения граждан, поступающие в органы внутренних дел, предварительно рассматривает начальник подразделения или один из его заместителей. Он-то и принимает решение, кому именно поручить рассмотрение вашего вопроса.

В любом случае, вам придется сформулировать своего обращения. Но сначала в правом верхнем углу листа укажите, кому вы адресуете заявление , написав его должность, фамилию и инициалы. Правильно сделать это вам помогут в канцелярии органа внутренних дел или в дежурной части.

Укажите также, от кого поступает заявление (свои имя и фамилию, адрес, контактный телефон). Увы, анонимные заявления принимаются к сведению только в тех случаях, они содержат явную информацию о серьезном преступлении.

Теперь уверенно вставьте по центру листа «заявление » и опишите существо вашего обращения. Вам необходимо постараться указать, что именно , место, день и время описываемого нарушения или происшествия, его конкретные обстоятельства. Пишите только о том, что видели или слышали сами – домыслы и догадки, как говорится, к делу не подошьешь.

Можете указать, какие, по-вашему, меры должны быть приняты к нарушителям порядка. Однако помните, что решение о применении мер административного или иного законного воздействия будет принимать начальник органа внутренних дел в соответствии с законом.

Поставьте под заявление м подпись с ее расшифровкой и дату. На рассмотрение вашего заявления отводится от трех дней до месяца, в зависимости от конкретных обстоятельств, которые могут квалифицировать описанное вами нарушение закона.

Чтобы был гарантирован, вам следует отправить заявление заказным письмом в соответствующий орган внутренних дел. Вы можете и самостоятельно отнести заявление в канцелярию органа и официально зарегистрировать свое обращение, при этом вам обязаны выдать корешок квитанции о регистрации документа с указанием даты регистрации.

И напоследок – помните, что факты, изложенные вами, должны, по возможности, полно и четко описывать ситуацию и быть достоверными.

Видео по теме

Обратите внимание

Ваше заявление может быть подано участковому инспектору и в устной форме. Он обязан его записать с ваших слов, после чего вы ставите свою подпись. Требуйте, чтобы заявление было соответствующим образом зарегистрировано в дежурной части органа или в секретариате. Это гарантирует, что ваше заявление будет рассмотрено.

В любой семье бывают различные ситуации, при которых может понадобиться оформление документов на выселение в судебном порядке. Но правильно написать заявление на выселение кого-либо из квартиры не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Если выселяют вас, не отчаивайтесь – специалисты решат ваши проблемы.

Инструкция

Выселению суд подлежат граждане, добровольно не пожелавшие сняться с учета, препятствующие своими действиями законным правообладателям помещений. Поэтому перед тем, заявление , составьте список претензий и соберите необходимые доказательства для того, чтобы суд имел основания для возбуждения гражданского дела по выселению.

По возможности воспользуйтесь услугами нотариуса или . Перед тем как отправляться в суд, обратитесь в отдел ЗАГС, отдел юстиции, БТИ и паспортный стол по жительства, чтобы следующие документы:
- справка Ф-9 о наличии выселяемого гражданина (ответчика);
- справка Ф-9 о регистрации истца (истцов);

- квитанция об оплате госпошлины.

Если заявление о выселении подается в отношении вас, подготовьтесь к судебному слушанию, собрав следующие документы:
- справка Ф-9 о регистрации;
- справка Ф-7 о техническом состоянии жилого помещения;
- соглашения, договоры, иные обязательства сторон;
- документы, свидетельствующие о родственных отношениях;
- иные документы, имеющие отношение к рассматриваемому делу.

Полезный совет

Выселяют ли вас по судебному решению или на основании устной договоренности, чтобы предпринять последующие шаги для урегулирования ситуации, посоветуйтесь с юристом.

Если ваши соседи не поддаются перевоспитанию, и продолжают портить вам жизнь громкой музыкой, постоянными криками и работающим день напролет перфоратором, остается только один выход – написать заявление участковому с тем, чтобы он принял меры в отношении неуправляемых граждан.

Инструкция

Соберите доказательства того, что ваши соседи общественный порядок, а также препятствуют отдыху в дневное и время. Это могут быть письменные свидетельства других , аудио- и видеоматериалы, запротоколированные факты порчи вашего и (например, лифтов, почтовых ящиков и пр.). Обратите внимание: даже если жильцы соседней квартиры шумят только днем, то превышение уровня громкости в 70-80 дБ уже можно рассматривать в качестве административного при условии, что такие действия носят систематический характер.

Поговорите с соседями, нарушающими общественный порядок, в последний раз. В случае, если доводы, приведенные вами, не нашли у них понимания, обращайтесь к участковому, предварительно поставив их в известность.

Укажите, на имя кого вы составляете заявление (звание , его ФИО). Напишите, от имени кого составлено заявление (ваши ФИО и домашний адрес). Попросите принять меры против соседей, указав их адрес. Приведите факты нарушений и обязательно сошлитесь при этом на соответствующие статьи Конституции, Жилищного Кодекса и КоАп РФ.

Попросите участкового дать ответ на ваше заявление. Он будет обязан это сделать в течение 10 дней с момента вашего обращения. Приложите к заявлению все собранные вами доказательства систематических нарушений общественного порядка со стороны ваших соседей. Заявление должно быть составлено в 2-х экземплярах.

Участковый обязан расписаться и указать регистрационный номер на каждом экземпляре заявления. Если в течение 10-ти дней соответствующие меры в отношении ваших соседей не будут приняты, обратитесь в или попросите других составить совместно с вами коллективное обращение в ваше УВД.

Стоит сразу отметить, что универсального кода домофона не существует. Код конкретного домофона можно узнать, обратившись к установщику аппарата. Если на это нет времени, то можно воспользоваться следующими инструкциями.

Инструкция

Домофоны фирмы Vizit являются более надежными, а потому и одними из самых популярных. Их коды отличаются значительным разнообразием. Иногда на клавиатуре отсутствуют звездочка и решетка, а на их месте стоят клавиши C и K соответственно.

Если установщиком не были изменены стандартные настройки домофона Vizit, то дверь должна открыться при вводе кода *#4230 или 12#345. Для более новых версий подходят комбинации *#423 или 67#890.

Если вышеуказанные коды не подходят, то можно открыть дверь с помощью сервисного меню. Для этого наберите комбинацию #999. Затем дождитесь двух коротких звуковых сигналов и введите мастер-код. В фирмы Visit по умолчанию установлен мастер-код 1234. Если после этого прозвучал один короткий сигнал, значит мастер-код введен верно. Если сигнал был двухтональным – нет. В это случае попробуйте следующие вариации кодов: 12345, 0000, 9999, 3535, 6767 или 11639.

Из сервисного меню можно открыть дверь домофона . Для этого необходимо нажать следующую комбинацию клавиш 2-пауза-#-пауза-3535.

Для выхода из сервисного меню нужно нажать клавишу *. Кнопка # используется для подтверждения внесенных в программу домофона изменений.

Также, проблемы могут возникнуть с домофоном Vizit БВД-3xx. Эта модеоль не имеет дисплея и светодиодов индикации. Для открытия такого замка следует зайти в сервисное меню, как указано в предыдущем пункте, а затем нажать 1.

Подобрать код не получится к домофону модели Vizit БВД-34х. Его вы сможете отличить по левостороннему приемнику.

Обратите внимание

Недаром существует выражение «Мой дом – моя крепость». В своем жилище каждый человек хочет чувствовать себя как за каменной стеной.

К сожалению, нередко безоблачное существование на своей законной жилплощади омрачается живущими за стеной (снизу, сверху) нерадивыми соседями. Для некоторых из них, спокойствие живущих совсем рядом людей, не имеет никакого значения, впрочем, как и элементарные нормы поведения и общественного порядка.

Это быстро и бесплатно !

Рано или поздно любое терпение заканчивается и возникает закономерные вопросы:

Как повлиять на проблемных соседей?
Куда обращаться в такой ситуации?
В какие органы подать жалобу для восстановления порядка в доме?

Структура и состав коллективной жалобы на соседей

В написании жалобы не последнее место занимает правильность ее составления.

По аналогии с прочими заявлениями в правом верхнем углу указывается адресат документа: наименование контролирующего органа, должность, фамилия, имя, отчество руководителя организации.

Ниже указывается от кого исходит жалоба.

Далее по центру пишется слово «заявление». После этого идет подробное описание причины жалобы, всех фактов, сути проблемы. В заключение должна быть просьба принять меры по отношению к проблемным соседям или иные требования.

Завершает документ дата составления и подписи всех жильцов, подающих жалобу.

Какие данные необходимо указать в жалобе

В коллективной жалобе на соседей должны присутствовать следующие данные:

Наименование организации или учреждения, куда подается жалоба.
Должность руководителя организации, его ФИО.
ФИО лиц, подающих жалобу, их подписи.
Адрес дома, жильцы которого подают жалобу.
Адрес соседей, создающих неудобства.
Подробное изложение сути жалобы с описанием всех деталей.
Список жильцов, участвующих в написании жалобы с указанием адресов, в том числе номеров квартир.
Дата составления жалобы.

Правила составления коллективной жалобы

В тексте коллективной жалобы (претензии) обязательно должны присутствовать местоимения «нас», «мы». Ведь жалоба исходит не от конкретного человека, а от коллектива.

При изложении претензий необходимо делать ссылки на статьи и нормы действующего Законодательства. Жалоба должна быть составлена в двух экземплярах. Один из них передается в соответствующий контролирующий орган, второй остается у жильцов.

Как и у прочих официальных документов у коллективной претензии два варианта направления адресату:

Лично в руки секретаря, руководителя или иного представителя организации;
Почтой, желательно заказным письмом с уведомлением и описью.

При личной передаче жалобы на экземпляре жильцов проставляется дата и подпись сотрудника, принявшего документ.

Образец коллективной жалобы участковому

Участковому уполномоченному

5 отдела полиции РУВД

Петрову Льву Николаевичу

заявление (жалоба).

Наш сосед Абросимов Михаил Андреевич, проживающий по адресу: г.Москва, ул.Львовская, д.15, кв.13 систематически нарушает тишину в ночное время (после 23 часов)слушая музыку с громкостью, значительно превышающей допустимое «Санитарно-эпидемиологическими требованиями к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» значение. Результат производимых нами замеров уровня громкости варьирует от 60 до 75 дБ. Тем самым гр. Абросимов нарушает положения п.4 ст.17 Жилищного кодекса Российской Федерации и ст.293 Гражданского кодекса Российской Федерации.

На основании изложенного,

Рассмотреть настоящее заявление и принять к гражданину Абросимову М.А. соответствующие меры. А также привлечь виновного к ответственности за нарушение наших прав, оказать содействие в восстановлении порядка.

А.В. Иванов /Иванов /

С.А. Глотов /Глотов /

О.Л. Смолин /Смолин /

Образец коллективной жалобы в прокуратуру

Прокурору района, старшему советнику юстиции

Яковлеву Александру Николаевичу

от Иванова А.В., г. Москва, ул.Львовская, д.15, кв.12

Глотова С.А., г. Москва, ул.Львовская, д.15, кв.14

Смолина О.Л., г. Москва, ул.Львовская, д.15,кв.20

заявление (жалоба).

Наш сосед Абросимов Михаил Андреевич, проживающий по адресу: г.Москва, ул.Львовская, д.15, кв.13 систематически нарушает тишину в ночное время (после 23 часов)слушая музыку с громкостью, значительно превышающей допустимое «Санитарно-эпидемиологическими требованиями к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» значение. Результат производимых нами замеров уровня громкости варьирует от 60 до 75 дБ. Считаем что действия гр. Абросимова нарушают положения п.4 ст.17 Жилищного кодекса Российской Федерации и ст.293 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также наши права.

На просьбы убавить музыку и вести себя тише Абросимов никак не реагирует, а чаще вообще не открывает дверь. Когда открывает, всегда встречает нецензурной бранью и угрозами.

На заявление, направленное участковому уполномоченному 5 отдела полиции РУВД Петрову Льву Николаевичу ответа и принятия мер не последовало.

В связи со всем вышеизложенным, просим:

Рассмотреть настоящее заявление и принять к гражданину Абросимову М.А. соответствующие меры.
Привлечь виновного к ответственности за нарушение наших прав, оказать содействие в восстановлении порядка.
Направить в наш адрес письменный ответ о принятых мерах.

А.В. Иванов /Иванов /

С.А. Глотов /Глотов /

О.Л. Смолин /Смолин /

Сроки подачи и рассмотрения коллективных жалоб

Согласно положениям статьи 144 Уголовно-процессуального кодекса РФ сотрудник полиции, в этом случае участковый уполномоченный, должен принять решение по поступившему в его адрес заявлению или жалобе в течение 3 суток.

При наличии ходатайства от должностного лица (участкового) начальник полиции может увеличить этот срок до 10 суток в соответствии с частью 3 статьи 144 УПК РФ.

А вот срок рассмотрения жалобы служащими прокуратуры составляет 30 суток.

В заключение нужно сказать, что ни в коем случае не нужно годами терпеть выходки недобропорядочных соседей. Существует целый ряд инстанций, куда можно направить жалобы на них.

И если не отреагировали, не помогли в одной – смело нужно писать заявление в другую. А лучше в несколько одновременно. И тогда справедливость непременно восторжествует, и порядок вернется в дом.

В последнее время становится актуальной проблема защиты гражданами своих конституционных (а по сути - просто человеческих) прав, казалось бы, в самых обыденных бытовых ситуациях: громкая , мусор на лестничной площадке, незаконные перепланировки, мигранты и прочие.

Их - великое множество! Сегодня остановимся на одной из самых безобидных. И рассмотрим ее на конкретном примере.

Пример обращения

У гражданина Р., проживавшего в отдельной квартире, соседи завели весьма миловидного щенка питбультерьера.

И, поначалу, животное вызывало только положительные эмоции и никаких проблем не доставляло. Но, время шло, пес вырос и стал вести себя соответственно немаленьким размерам. К тому же, хозяева часто долго отсутствовали дома, и собака была предоставлена сама себе , выла и скулила, когда ее вовремя не выгуливали.

На замечания хозяин не реагировал, а порой отвечал в резкой форме, что это его личное дело, когда выгуливать собаку.

Последней каплей терпения стал неприятный запах возле квартиры. Гр. Р. решил защищать свои права в рамках законодательства Российской Федерации и обратился в местный пункт охраны общественного порядка за консультацией к участковому.

Первое на, что полицейский обратил внимание - это факт наличия в действиях соседа противоправных действий . Он указал на то, что многие вопросы по содержанию домашних животных в существующем Российском законодательстве в настоящее время не проработаны, и воздействовать на нерадивых хозяев согласно законам проблематично.

В частности в кодексе административных правонарушений Российской Федерации не предусмотрены санкции за несоответствующее содержание домашних питомцев (КоАП РФ).

В то же время, участковый проинформировал гр. Р., что, если собака создает , а также днем, то можно попытаться воздействовать на хозяина исходя из Федерального Закона РФ № 52 от 30.03.1999 «О санитарно - эпидемиологическом благополучии населения» и существующего регионального законодательства (в данном случае Закон Ульяновской области,от 3 июня 2014 года №88-ЗО ст. 1).

При загрязнении животным биологическими отходами мест общественного пользования вступает в силу ч.4 ст. 30 Жилищного Кодекса о соблюдении владельцами чистоты и порядка.

Порядок разрешения конфликта

В указанных случаях участковый предложил следующий алгоритм действий . Чтобы жалоба была рассмотрена в кратчайшие сроки необходимо обратиться в ближайший отдел внутренних дел, где оформить заявление (заявление, отправленное по почте, обычно рассматривается в более долгий срок в связи со временем на пересылку и доставку).

Оформляется заявление следующим образом (в дежурных частях ОВД предоставляется стандартный бланк):

В случае подачи заявления в дежурную часть оно немедленно регистрируется в надлежащем порядке и отправляется на рассмотрение руководству с последующим списанием конкретному исполнителю для принятия мер в срок от 3 до 10 дней.

Заявителю в обязательном порядке вручается талон уведомления (о принятии заявления) .

После принятия решения по материалу проверки заявителю направляется уведомление о принятых мерах .

При отсутствии возможности обратиться непосредственно в орган внутренних дел, можно направить заявление почтой. Эффективней это сделать заказным письмом с уведомлением. В этом случае не помешает сделать копию заявления и сохранить квитанцию об отправлении и почтовое уведомление, так как талон органами внутренних дел заявителю не вручается.

К заявлению необходимо приложить любые свидетельства, которые могут послужить доказательствами нарушения прав (аудио, видео записи с фиксированной датой и временем, фотографии), указать возможных лиц, осведомленных о правонарушении (их опросит участковый), различные легитимные документы (справки, акты, заключения экспертиз), если таковые имеются (копии).

Кроме того, участковый посоветовал обратиться гр. Р. с жалобой в Роспотребнадзор . Оформляется данная жалоба аналогичным образом и служит дополнительным доказательством предварительных мер. А также предостерегет от эскалации конфликта необдуманными обвинениями и высказываниями в личном общении с хозяином собаки.

Получив материал на рассмотрение, участковый посетил хозяина собаки , опросил по факту заявления и уведомил о возможных последствиях в виде административного взыскания. После чего оформил постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Копия постановления и уведомление были направлены заявителю. Хозяин животного адекватно отнесся к указанным претензиям и стал уделять собаке соответствующее внимание, после чего жалобы прекратились.

В случае не решения проблемы

Однако, не каждый подобный случай заканчивается мирным разрешением конфликтной ситуации. Что делать, если первоначальные меры не возымели воздействия?

При наличии свидетелей и иных доказательств правонарушения участковый обязан оформить протокол административного правонарушения по соответствующей статье регионального законодательства (в данном случае ст. 1 Закона Ульяновской области). Желательно обратиться в полицию повторно и на основании собранных материалов проверки (постановления об отказе, уведомления, копии заявлений, объяснения свидетелей, актов Роспотребнадзора, жалобы в управляющую компанию).

В суде можно потребовать взыскания с ответчика материального, морального ущерба и судебных издержек. Нужно будет подготовить обращение в мировой суд. Оно обычно рассматривается в течение 2 месяцев. При загруженности суда делопроизводством срок рассмотрения может быть увеличен.

В случае, если хозяин животного проявляет в адрес заявителя агрессивные действия (оскорбления, угрозы, физическое воздействие, порча имущества) следует написать заявление о привлечении к уголовной ответственности в указанной выше форме. Возможен вариант заявления о жестоком обращении с животным (ст. 245 УК РФ), что также является мерой воздействия на безответственных хозяев.

Более мощный эффект будет иметь обращение нескольких заявителей в органы внутренних дел (в отличии от коллективной жалобы). Скорее всего, материалы объединят в один, и доказательной базы будет сразу достаточно для принятие мер административного воздействия.

И, конечно, обзор будет неполным, если не рассмотреть такой момент, как игнорирование заявления (обращения) гражданина недобросовестным участковым (анти-вариант приведенному примеру выше) в силу его неграмотности или ненадлежащего отношения к служебным обязанностям. В подобных случаях следует обратиться в прокуратуру района проживания с заявлением о принятии мер к сотруднику полиции, допускающему нарушения или злоупотребления в служебной деятельности. Заявление оформляется аналогично приведенному выше, за исключением должностного лица, к которому обращаются.

О том, как разрешить конфликт с шумными соседями, смотрите в следующем видеосюжете: