Исковое заявление о взыскании материального ущерба и компенсации морального вреда. Как рассчитать сумму морального ущерба и взыскать компенсацию по Закону

Гражданам понятно такое выражение, как возмещение материального ущерба, когда ответственность наступает после нанесения вреда собственности. Имущественный урон легко можно оценить в денежном выражении. Однако многим трудно понять, как происходит компенсация морального вреда, за какие физические страдания суд выносит решение о возмещении ущерба.

Что такое моральный вред и его компенсация

Под понятием нанесения морального ущерба подразумевается причинение страданий, которые могут носить физический или психологический характер. Определение физических страданий ни у кого не вызывает вопросов – это нанесение вреда здоровью. Психологические страдания включают душевные переживания. К ним можно отнести испытываемые по поводу причинения вреда чувства:

страха;
стыда;
унижения.

Законодательство о компенсации морального вреда

Возможность требовать взыскание за потерю неимущественного характера закреплена в Гражданском кодексе, Конституции РФ и Постановлении Пленума ВС РФ (1994 года). Законодательными актами предусмотрена материальная ответственность граждан, чьи действия или бездействие расцениваются как посягательство на неимущественные права пострадавшего. В законе перечислены нематериальные блага:

здоровье;
достоинство и деловая репутация;
право на беспрепятственное передвижение и на свободный выбор места жительства;
право на частную жизнь;
авторское право;
право на семейную, врачебную тайну.

Основания компенсации морального вреда

Возмещение ущерба возможно в случае:

если установлен факт страданий вследствие нарушения неимущественных прав;
установлено действие или бездействие, которое стало причиной страданий;
выявлена связь между действием или преступным бездействием и причиненным вредом;
доказано вину лица, которое нанесло ущерб.

Даже, если не установлена вина лица, по закону потерпевший может выдвигать требование возместить ущерб, в случае:

когда урон нанесен источником, который представляет повышенную опасность;
незаконного осуждения, заключения под стражу, взятия подписки с пострадавшего о невыезде, наложения на него административного взыскания;
распространения недостоверной информации, которая порочит честь, достоинство или деловую репутацию потерпевшего.

За что взыскивают моральный вред

Присуждение взыскания возможно при нарушении неимущественных прав граждан. Пострадавшему может быть назначена компенсация морального вреда за:

испытываемую душевную боль в случае утраты родственника;
физическую боль от травм и перенесенный стресс;
приобретенную инвалидность и как следствие – потерю нормальной жизнедеятельности;
ухудшение психологического состояния;
потерю работы;
клевету, оскорбления;
разглашение семейной, частной, врачебной тайны;
нарушение конфиденциальности разговоров или переписки.

Способ и размер компенсации морального вреда

Минимальные и максимальные границы взыскания не установлены законодательством, не предусмотрены формулы для расчета величины возмещения, да и как можно измерить величину психологических переживаний, чувств страха, стыда или унижения, поэтому при рассмотрении учитываются предусмотренные законодательством критерии:

Степень вины обидчика.
Степень и характер перенесенных страданий. Они рассматриваются индивидуально для конкретной пострадавшей стороны – как повлияли действия обидчика на состояние физического и психологического здоровья, на какой период произошла утрата трудоспособности. Часто для этого необходимы подтверждения.
Обстоятельства. Рассмотрение конкретной ситуации может повлиять на увеличение или уменьшение размера взыскания.

Формы компенсации

Виновная сторона до начала рассмотрения дела судом может договориться относительно покупки определенных вещей и передачи ее пострадавшей стороне для того, чтобы компенсировать нанесенный ущерб психологического или физического характера. Суд может вынести решение о возмещении морального вреда только в порядке, который предусмотрен законодательством – в денежной форме. В отдельных случаях суд принимает решение прекратить неправомерные действия или сделать опровержение.

Размер морального вреда

Можно утверждать, что критерии оценки ответственности виновного являются условными и суд обретает свободу в принятии решений и может субъективно оценить ситуацию. Законом предусмотрены принципы, которые нужно использовать для определения размера денежного возмещения – это разумность и справедливость. Слово справедливость предполагает использование всех существующих законодательных актов для защиты нарушенных прав пострадавшего. При установлении величины суммы выплат пострадавшему суд учитывает:

Желание пострадавшего договариваться. На решение суда уменьшить размер возмещения может повлиять ситуация, когда виновная сторона предлагала компенсировать ущерб до начала рассмотрения иска, а потерпевший отказался с целью обогащения.
Материальное состояние причинившего страдания. Неразумно выносить решение возместить такую сумму, какую не сможет внести обидчик, но, если доказана вина нескольких лиц, то устанавливается долевая участь во взыскании всех виновных.
Общественная оценка события, в котором пострадало лицо, это может помочь судьям оценить ситуацию.

Как подать в суд за моральный ущерб

С целью защиты своих неимущественных прав потерпевшему необходимо обратиться в суд. Это можно сделать по месту жительства обидчика, регистрации своего места нахождения или имущества. Рассмотрение иска происходит в судах общей юрисдикции. При несогласии с принятым решением одной из сторон подается кассационная жалоба и рассмотрение иска проводит суд второй инстанции – кассационный.

Исковое заявление

Для рассмотрения дела судом потерпевшему нужно составить заявление-иск. Заявителю нужно:

правильно указать реквизиты суда;
внести индивидуальные данные истца и ответчика;
обосновать, какой был причинен вред и назначить свой размер для взыскания;
перечислить доказательства вины ответчика.

Подтверждение морального ущерба

Факт несоблюдения нематериальных прав пострадавшего устанавливается в процессе судебного разбирательства с помощью свидетельства других лиц. В качестве доказательств принимаются для рассмотрения документы:

справка о нетрудоспособности при нанесении вреда здоровью;
статья в средствах массовой информации, в которой опубликованы недостоверные данные;
личная переписка, семейные фотографии, когда выдвинуто требование на возмещение морального ущерба по утрате родственника.

Последствия морального вреда

Доказательством вины ответчика относительно потерпевшего может служить заключение медицинской экспертизы о психологическом состоянии пострадавшего. Последствиями причиненного вреда могут быть неуравновешенные состояния потерпевшего из-за испытываемых чувств унижения, стыда, ущербности, раздражения, дискомфорта. Результатом нравственных переживаний могут стать:

изменение отношений на работе и в семье;
ухудшение результатов предпринимательской деятельности;
невозможность заниматься общественной деятельностью;
даже суицид.

Судебная практика возмещения морального ущерба

На практике доказать нанесение морального урона гораздо сложнее, чем имущественного. Истцу необходимо самостоятельно или с помощью адвоката убедить судей, что ухудшение физического здоровья, психологического состояния пострадавшего являются результатом действий обидчика. Известен случай назначения судом самого большого размера взыскания (15000000 рублей) за причиненную инвалидность и последующую смерть малыша в Санкт-Петербурге.

Взыскание морального вреда при ДТП

При совершении ДТП помимо возмещения материального ущерба заявитель имеет право требовать компенсировать урон, нанесенный его здоровью. При рассмотрении исков суды часто в несколько раз уменьшают заявленные к взысканию суммы, но такие судебные разбирательства входят в число исков, когда потерпевшие получают значительные выплаты. Практика показывает, что истцу присуждается компенсация морального вреда от 100000 рублей до 800000 рублей. Получить возмещение при ДТП могут не только пострадавшие, но и лица, чьи родственники погибли во время аварии.

Компенсация при нарушении прав потребителей

Определение судом размера взыскания с недобросовестного производителя товаров или за ненадлежащее предоставление услуг не зависит от стоимости продукции и услуг. Суммы возмещения по такого рода искам незначительные, они находятся в пределах 5000-50000 рублей. Преимущественно, при рассмотрении дел суды снижают запрашиваемые потерпевшей стороной суммы к выплате. Истцу может быть выплачена компенсация морального вреда в случае требования с него оплаты медицинских услуг, которые входят в перечень бесплатных.

Возмещение морального неимущественного вреда

На восстановление неимущественных прав не распространяется срок исковой давности. В любое время можно подавать иск на признание:

недействительными актов органов государственного управления, которые нарушают личные права;
прав автора;
или восстановление чести и достоинства.

Для подачи на возмещение понесенных утрат срок исковой давности существует. Возможно применение законов о нарушении неимущественных прав и обращение в суд для взыскания денежной платы с ответчика при:

нарушении условий договора туристической компанией;
нарушении семейной, врачебной тайны и завещания;
распространении недостоверной порочащей информации;
нарушении прав автора на авторство, имя, публикацию;
нарушении свободы передвижения.

Компенсация в трудовом праве

В большинстве случаев при урегулировании трудовых споров по поводу взыскания возмещения суды руководствуются Гражданским кодексом. Компенсация за моральный ущерб работнику может быть выплачена за нанесение вреда здоровью во время несчастного случая на производстве или из-за работы во вредных условиях труда. Может возмещаться нанесенный работнику урон в случае:

незаконного увольнения или понижения в должности;
несвоевременной выплаты заработка;
дискриминации по гендерному признаку, из-за возраста;
нарушения неимущественных прав и свобод;
отказа в предоставлении отпуска.

Видео: возмещение морального вреда в гражданском праве

И как обычно: actori incumbit onus probandi - бремя доказывания лежит на истце

Под неимущественным либо моральным в редом надо понимать не только вред, причиненный нарушением обязательственных прав или посягательством на нравственное чувство (моральный вред прямого воздействия), но и всякого рода различные переживания, причиняемые любым правонарушением. Моральный вред зачастую заставляет потерпевшего страдать чувствительнее и острее, чем имущественный вред: не нанося потерпевшему имущественного вреда, он причиняет тяжелые нравственные страдания и муки.

Моральный вред может заключаться в нравственных страданиях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию, временным ограничением или лишением каких-либо прав, заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий, и др. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от раз мера возмещения имущественного вреда.

Вопросы определения размера морального вреда и тем более "денежной" оценки жизни человека не имеют законодательного регулирования и отдаются на усмотрение судьи, вынужденного при этом оперировать такими не поддающимися конкретизации субъективным и понятиями, как "разумность" и "справедливость". Прямым следствием такого положения является практика российских судов, в подавляющем большинстве случаев удовлетворяющих иски потерпевших лишь в минимал ьных размера. А если вы не смогли емко и грамотно сформулировать и подтвердить четкую взаимосвязь между причинением вреда и вашими моральными и нравственными страданиями, то вы рискуете или остатьс я без удовлетворения ваших исковых требований или удовлетворением их в совсем незначительной, можно сказать символической части. Так, например, в случае ДТП, если в результате него пострадал не только ваш автомобиль, но и вам причинен сильнейший стресс, вы можете требовать помимо возмещения материального вреда возмещение вреда морального. Но на практике это очень непросто, так как мало кто из пострадавших делает верные действия для возможности взыскания морального вреда. Материальный вред может состоять из затрат на ремонт автомобиля, затрат на эвакуацию автомобиля, затраты на отправление телеграмм ответчиков о приглашении их на осмотр поврежденного автомобиля, оплату составления отчета об оценки стоимости, причиненных ДТП повреждений и др. Это все вред материальный. Если не дай бог пострадали в ДТП лично вы, оплата средств, потраченных на ваше лечение, компенсация причиненного вреда здоровью – это все это тоже компенсация материального вреда. Но вот сильнейшие нервные переживания, стресс, которые вы испытали при ДТП или после него и в связи с ним, если таковые имели место быть – это составляет вред моральный. Его также необходимо по возможности подтверждать соответствующими медицинскими документами. При наличии такового желательно сразу же при возникшей возможности обратиться за медицинской помощью, чтобы врач зафиксировал ваше нервное состояние и обозначил диагноз. Если он вам назначит какие-либо лекарства для лечения, попросите его пусть обязательно четко пропишет их назначение в вашей карте или выданной вам на руки медицинской справке. При покупке лекарств, сохраняйте кассовые чеки и просите продавца выписать чек товарный с наименованием купленного лекарства, если в кассовом чеке название лекарства не написано. Все эти документы позволят вам в суде взыскать потраченные средства на лечение как материальные затраты.

При обращении к врачу с большим промедлением, после причинения вреда, в рассматриваемом нами случае ДТП, в суде будет непросто «сделать привязку» ваших нравственных страданий к случившемуся ДТП. Но как правило, будущие истцы, занятые необходимыми и неотложными мероприятиями, направленными на обеспечение дальнейшей возможности взыскать с ответчика денежные средства на компенсацию повреждений автомобиля, совсем забывают об этом. В суде почти бесполезно в таком случае будет пытаться просить удовлетворить просьбу о компенсации морального вреда. А ведь возможно участниками ДТП были дети. Если уж для взрослого человека ДТП это как удар по голове, то детям вдвойне бывает сложнее его пережить. Детская психика, как известно более неустойчивая, известно, что у некоторых из них после ДТП возникают симптомы нервных заболеваний, выливающиеся в различного рода страхи, фобии. При четкой, грамотной, своевременной организации сбора необходимых доказательств у вас есть все шансы получить достойную компенсацию, причиненного вам вреда и понесенных вами расходом, с ним связанных. В таких экстренных случаях поможет адвокат, компетенцией которого являются подобные судебные споры.

В народе говорят, надо иметь в родственниках юриста и врача. Отчасти это из-за того, что их услуги в наше время необходимо оплачивать, если вы желаете воспользоваться платными услугами специалистов. Я полагаю, что юриста родственника иметь не обязательно, про врачей не скажу. Расходы на оплату адвоката оплачивает сторона, проигравшая судебное дело. Согласно ст.88 Гражданско-процессуального кодекса к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся в том числе расходы на оплату услуг представителей. Согласно ст.98 этого же закона «стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй». В соответствии ст.100 ГПК «стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.» Требование о компенсации денежных средств, потраченных на услуги адвоката может быть заявлены в суде.

Компенсация морального и материального вреда – это правовое действие, направленное на восстановление состояния , существовавшего до преступного вмешательства ответчика. Оно определяется возможностью для ответчика частично или полностью загладить вину, полученную в результате совершения противоправных действий.

Возникает в результате возбуждения искового производства гражданских дел, которые могут развиваться также в рамках уголовного производства. Признаётся исключительно после признания вины и ответственности за содеянное противоправное деяние в адрес пострадавшего.

Основания для компенсации за моральный и материальный ущерб

Материальный и моральный вред могут взыскиваться по решению суда, при подаче пострадавшим и при положительном решении, принятом судом.

Положительное судебное решение – единственное основание, по которому может быть взыскан моральный и материальный вред. Кроме этого для взыскания материального и морального вреда может стать только добрая воля лица, нанёсшего его.

В свою очередь, основанием для принятия положительного решения судом, становится подача искового заявления и документальные, а также свидетельские показания, подтверждающие вину ответчика. Суд при вынесении решения руководствуется статьями 12, 151, 1100 ГК РФ, а также – опирается на статью 44 УПК РФ, и другие статьи и нормы законодательства, по собственному усмотрению.

Форма и способы

Если вы пострадали в результате неправомерных действий, при этом вам был нанесён имущественный (материальный) и психологический или иной нематериальный ущерб, который вы намерены , вам придётся решить вопрос о том, в какой форме вы желаете получить возмещение ущерба. Если правоотношения возникли до 1995 года , то у вас будет выбор между формами компенсации:

денежной;
имущественной.

Денежная форма является самой актуальной на сегодняшний момент. В последнее время суды отказались от подачи иска на имущественную форму компенсации. Являясь эквивалентом всех испорченных или утраченных вещей, денежная компенсация позволяет их восстановить путём починки или приобретения.

В этом случае при подаче иска будет достаточно дать перечень утраченных вещей и определить их стоимость . В некоторых случаях, например, после проведённого лечения, денежная компенсация является единственно приемлемой, в контексте получения с ответчика затраченной на лечение суммы.

То есть, в том случае если вам пришлось действовать срочно, и вы вложили собственные средства в восстановление нарушенного состояния здоровья, одежды, иного имущества – вы обращаетесь за денежной компенсацией. Если же ситуация вами ещё не решена, но требует разрешения – вы, в некоторых случаях, можете сделать выбор между имущественной и денежной компенсацией.

При имущественной компенсации вы имеете право требовать:

Восстановления вещи, аналогичной той, которая была утрачена.
Процесса лечения в определённом лечебном или лечебно-восстановительном учреждении или центре.
Путёвки на санаторно-курортное лечение.
Автомобиля взамен разбитого при ДТП по вине ответчика. О возмещении материального ущерба при ДТП читайте .

Спектр требований может быть самым широким. Главное в этом – уместность и соразмерность требований.

В настоящее время имущественные формы компенсации применяются при добровольном возмещении морального вреда. Например, лицо, причинив моральный вред и раскаявшись, может предложить в качестве примирительной компенсации путёвку на отдых для восстановления душевных сил.

При условии, что моральный вред возмещён, со стороны пострадавшего будут устранены все претензии, а если было возбуждено уголовное дело – то оно может быть прекращено за примирением сторон.

Способы компенсации могут устанавливаться:

по требованию истца;
исходя из предложений (возможностей) ответчика;
по решению суда.

Они определяют, каким образом будет возмещён , то есть, в какой последовательности и в какие сроки будут осуществляться выплаты средств, в пользу истца. Например:

разовым платежом;
частями за 2-3 (более) раза;
ежемесячно через перечисление из средств заработной платы;
в расчёте процентов от дохода;
в фиксированной сумме.

К способам выплат могут быть отнесены самые различные нюансы , которые делают выплату моральной и материальной компенсации возможной и посильной для ответчика и приемлемой для истца.

Заключение

Способы и формы возмещения материального и морального ущерба могут быть различными. Они взимаются с ответчика в пользу истца в том случае, если суд признаёт вину лица за нанесение или неимущественного вреда. Для этого истцу придётся подтвердить заявленный иск доказательствами и фактами.

Судебная практика относительно компенсации морального вреда в нашей стране не слишком широка, в силу того, что подобные иски чаще подаются публичными людьми, нежели простыми обывателями. Но все-таки данные явления имеют место, и получить компенсацию такого рода вполне реально. Правда, право на защиту этих нематериальных благ имеют только физические лица (гл.8 ч.1 ГК РФ).

Что такое моральный ущерб или моральный вред – определяемся с понятиями

Согласно законодательству, под моральным вредом принято понимать физические и/или нравственные страдания, что были причинены лицу путем определенных направленных действий какой-либо стороны с нарушением неимущественных прав данного лица, либо же путем действий, под которыми подразумевается посягательство на иные нематериальные блага, принадлежащие ему же (ст.151 ГК).

Под нравственными страданиями гражданина (при формулировании термина «моральный вред», ст.150 ГК) подразумевают испытываемые негативные чувства (стыд, унижение, гнев, отчаяние и пр.), вызванные следующими обстоятельствами:

Посягательство, в первую очередь, жизнь и здоровье гражданина.
На его честь и достоинство.
Нарушение тайны частной, семейной жизни, а также врачебной тайны.
Посягательство на доброе имя деловую репутацию.
Нарушение личной неприкосновенности, а также неприкосновенности жилища.
Ограничения в выборе места жительства.
Запрет на свободу передвижения.
Нарушение авторских прав.
Неправомерное ограничение/лишение свободы.
Клевета.
И посягательство на прочие блага, принадлежащие гражданину РФ с рождения.

Все данные нематериальные блага гарантированы Конституцией нашей страны, и при посягательстве на них каждый гражданин имеет право на обращение за защитой в суд. При кончине гражданина, чьи права были ущемлены/нарушены, право на защиту данных прав (со всеми вытекающими последствиями) переходит напрямую к наследникам.

Нормативные акты - инструменты законодательства для защиты прав гражданина.
В качестве нормативных актов, что регулируют процесс возмещения морального вреда (то есть, основания для возмещения вреда), можно отметить:

ГК РФ: статьи 12, 151, 152 ч.5, 1099-1101, 1123, 1251 и прочие статьи ГК РФ, применимые к каждому случаю отдельно.
Глава 25.3 НК РФ (о госпошлине при взыскании морального вреда).
ТК РФ: статьи 3, 237.
Статья 30 СК РФ.
КоАП РФ: статья 4.7.
УПК РФ: статьи 42, 44, 136.
Семейный кодекс РФ: статья 30.
ФЗ «О персональных данных»: - статья 17.
ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»: статья 17.
ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Статья 16.
ФЗ «О рекламе»: статья 38.
ФЗ «О противодействии терроризму»: статья 18.
ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний»: статья 8 п.3.
ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в РФ»: статья 23.
ФЗ «Об основах туристической деятельности в РФ»: статья 6.
ФЗ «Об экологической экспертизе»: статья 34 п.2.
ФЗ «О защите прав потребителей»: статья 15.
ФЗ «О средствах массовой информации»: статья 62.
Постановления Пленума Верховного Суда РФ: «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда», «О применении судами РФ Трудового кодекса РФ», «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц».
Иные законы, нормы которых могут применяться к частным случаям.

Есть ли у Вас основания для подачи иска о компенсации морального ущерба?

Прежде чем подавать иск, следует выяснить - хватает ли у вас оснований для данного судебного процесса, и есть ли в нем смысл.

Определитесь, подпадает ли ваш случай под термин «моральный вред». При отсутствии определенных юридических знаний рекомендуется воспользоваться услугами профессионалов.
Определите - умышленным был причиненный вам моральный вред или результатом небрежности (случайность).
Проанализируйте - сможете ли вы доказать, что вам был нанесен моральный вред. Стали ли следствием действий ответчика длительные эмоциональные симптомы, обращались ли вы за медицинской помощью, пришлось ли вам принимать определенные лекарства, чтобы улучшить свое состояние, есть ли свидетели вашего угнетенного состояния и пр.
Если сумма вашего иска внушительна, есть смысл подумать о поиске хорошего адвоката. При незначительной сумме есть смысл обращаться в суд лишь в том случае, если вы уверены, что дело выиграете, и вопрос носит принципиальный характер. Помните о судебных издержках, потере своего времени и сил.

Как подать иск о причинении морального ущерба правильно – полная инструкция

Самые актуальные моменты в процессе подачи иска:

Досудебное урегулирование спора. Прежде чем подать иск, обратитесь к обидчику напрямую. Желательно, письменно и через почту, не забыв описать обстоятельства, требования и предупреждение о вашей подаче иска в случае неисполнения требований. Если мирным путем решить вопрос не удается, остается только иск в суд.
Когда можно подавать иск? Соответственно ст.208 п.1 ГК, на данные требования исковой давности не существует. То есть, подать иск вы можете в любое время.
Куда подавать? В районный суд по месту жительства ответчика. И в областной суд - при моральном вреде, полученном вследствие преступления.
Исковое заявление. Его следует составлять правильно, с учетом всех требований и правил. Суть ваших требований и обстоятельства, что являются основаниями для выплаты компенсации, должны быть максимально четкими и доказательными.
От кого требовать компенсацию? Обидчиком может выступать как физическое лицо, так и лица «при исполнении…». Во 2-м случае ответственность ложится на гос/структуру либо организацию, в частности, и само государство.
Нужен ли юрист? Безусловно, на начальной стадии - при составлении иска - помощь специалиста не помешает, но результат слушаний в набольшей степени будет зависеть от непосредственно степени вины обидчика. Исключение - основания, при которых его степень вины роли не играет (нанесение вреда источниками повышенной опасности, клевета, покушение на честь и достоинство, распространение заведомо ложной информации и пр.).
Госпошлина - нужно ли платить? Да, нужно. Освобождения от уплаты пошлины при рассмотрении подобных исковых заявлений (прим. - о возмещении морального вреда) законом не предусмотрено (гл.25.3 НК).
В течение какого срока выплачивается компенсация ответчиком? Иск обычно удовлетворяет суд лишь в случае его абсолютной аргументированности, что в случае нанесения морального вреда - весьма сложная задача. Что касается сроков возмещения - они оговариваются в процессе судебного разбирательства, исходя из материального состояния ответчика.

Как правильно оценить размер морального вреда?

Расчет морального ущерба всегда - дело затруднительное. Решение о сумме принимает суд, но указанная истцом сумма в иске не должна выглядеть, как желание улучшить свое благосостояние. То есть, она должна быть адекватной перенесенным страданиям.

Рекомендуется решать вопрос суммы вместе с экспертом в подобных делах. Помните, что дело может решиться и в пользу ответчика. Согласно ст.1101 п.1 ГК, компенсация осуществляется исключительно в денежной форме.

Что нужно помнить, рассчитывая сумму иска?

Общий размер суммы не должен превышать 720 МРОТ.
Руководствуйтесь здравым смыслом при оценке вреда, дабы суд не усомнился в вашей адекватности.
Поинтересуйтесь - каково материальное положение ответчика. Если обозначенная вами сумма будет ему не по плечу (не по кошельку), то ее, соответственно, не утвердят. Также судом будут учтены и другие обстоятельства (инвалидность ответчика, преклонный возраст, беременность и пр.).
Проанализируйте статистику подобных дел в судах, чтобы понять - на какую сумму можно рассчитывать.

Решение суда о компенсации за моральный ущерб – как завершить дело?

На подготовительной стадии к слушаниям судья может предложить вам с ответчиком пойти на «мировую». Если мировое соглашение не противоречит интересам сторон и законодательству, оно утверждается судом.

Условия данного соглашения заносятся в протокол, после чего их подписывают обе стороны, и выносится определение суда о прекращении производства.

Плюсы мирового соглашения:

Экономия нервов, финансов и времени.
Немедленное вступление соглашения (сразу после его оглашения) в законную силу. Что, соответственно, обязывает стороны к его немедленному исполнению.

Минусы:

Данное соглашение лишает стороны возможности нового обращения в суд с теми же требованиями - оставив свои подписи под мировым соглашением, они отказались от дальнейших претензий друг к другу.

Повторный иск - можно ли его подать в данном случае?

При вступлении судебного решения в законную силу (ст.209, гл.16 ГПК) и в случае если не была подана апелляция, право на повторный иск с теми же требованиями и на тех же основаниях отменяется. Как и право на оспаривание уже установленных судом фактов и правоотношений в иных судах.

В каком случае повторный иск допустим?

Появились новые обстоятельства в пользу изменений суммы иска. Ст.209 ГПК.
Судья вернул исковое заявление по причине, например, неявки истца. Ст.223 ГПК.